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고양시, 생활민원 처리기간 5일 이내로 단축

유제원 기자 jwyoo54@kyeonggi.com 노출승인 2018년 07월 04일 11:03     발행일 2018년 07월 05일 목요일     제15면

고양시는 시민 생활에 직ㆍ간접적으로 영향이 큰 민원사무의 처리를 5일 이내로 단축하겠다고 4일 밝혔다.

시가 처리하는 유기한 민원은 총 477종으로 올해 들어 5월 31일까지 처리한 건수는 1만 7천960건이다.

이 가운데 법정처리일 7일 이하 민원 313건을 5일 이하로 단축처리하고, 8일 이상 각종 인ㆍ허가 관련 민원 164건도 이달 말까지 전수조사를 통해 처리기간을 단축해 시민 생활 불편을 적극 해소할 방침이다.

이와 함께 여러 부서와 연계된 복합민원의 경우 ‘원스톱 민원처리제’와 ‘온라인 실무종합심의회’와 같은 시스템을 정착해 신속히 처리할 수 있도록 정책적인 장치를 마련키로 했다.

민원사무 처리기간 단축 정책의 주요 골자는 ▲처리기간 획기적 단축 ▲단축성과 모니터링 ▲민원처리 사전예고 시스템 운영이다.

시는 시민 생활과 밀접한 약국 개설 등록, 지하수 개발이용 준공신고, 토지사용허가, 어린이집 변경인가, 거래가격 신고 등의 민원을 5일 이내로 처리함으로써 시민의 생활불편 개선과 비용절감 효과를 거둘 것으로 기대된다.

고양=유제원기자

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