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가평군, 민원마일리지 우수직원 선정

고창수 기자 kcs4903@kyeonggi.com 노출승인 2018년 07월 22일 18:46     발행일 2018년 07월 23일 월요일     제0면

가평군이 지난 2009년부터 민원사무처리 기준표의 법정처리기간 보다 신속하게 업무를 처리한 공무원에게 마일리지를 부여하는 등의 방법으로 민원처리 마일리지 제도를 운영, 감동서비스를 제공하고 있다.

군은 지난 1월부터 6월까지 본청을 비롯 사업소, 읍면에 접수된 2만1천113 건의 민원 중, 즉결을 제외한 1만5천018건을 대상으로 민원 1건당 5점 이내의 마일리지를 부여하고 고득점자 공무원 8명을 선정했다. 

이에 상반기 최우수 단순민원에는 354건을 처리해 1천463점을 받은 상수도사업소 김동엽 주무관이, 복합민원에는 164건·679점을 얻은 허가민원과 김종호 주무관이, 읍면민원에는 265건·521점을 획득한 설악면사무소 이주원 주무관이 각각 선정됐다. 또 환경과 황인선 주무관 등 3명이 우수직원으로 민원봉사과 신유리 주무관 등 2명이 장려상을 차지했다.

한편 군은 민원처리 단축일이 건당 평균 5.2일로 처리기한이 도래하는 민원에 대해 민원처리 사전예고제를 철저히 시행, 군민과 공무원이 함께 만족하는 민원행정서비스를 지속적으로 추진해 나갈 방침이다.

가평=고창수기자

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