건보 경인본부, 상담사 체험수기집 북콘서트 개최
건보 경인본부, 상담사 체험수기집 북콘서트 개최
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국민건강보험공단 경인지역본부장(본부장 진종오)은 23일 경인고객센터에서 상담 체험 수기집 ‘목소리로 공감하는 우리들 이야기’ 북콘서트를 개최했다.

공단 경인지역본부는 전 국민 건강보험 시행 30주년, 경인고객센터 개소 10주년을 맞아 건강보험 보장성 강화와 우수성을 홍보하고, 상담사의 감동 사례를 국민과 나누기 위해 수기집을 발간했다. 경인고객센터는 2009년 개소 이후 1천477만 건의 고객 상담을 진행하고 상담 외 독거 어르신에게 말벗이 되어 드리는 ‘독거노인 사랑 잇는 전화’를 24만 4천 건 이상 전개했다.

‘목소리로 공감하는 우리들 이야기’ 체험 수기집에는 건강보험 보장성 강화, 본인부담상한제 사후환급금, 희귀난치성질환 등 다양한 업무를 상담 일화가 담겨 있다.

공단 관계자는 “상담 중에 체험한 가슴 따뜻한 이야기를 엮은 수기집이 공단과 국민을 더욱 가까이 이어주고, 건강보험에 대한 국민들의 이해가 깊어지는 계기가 되기를 기대한다”고 밝혔다. 강현숙기자


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