이천시, 종합민원실 ‘친절미소왕’에 엄성희 주무관 선정
이천시, 종합민원실 ‘친절미소왕’에 엄성희 주무관 선정
  • 김정오 기자
  • 승인 2018.07.18
  • 17면
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▲ 미소왕


이천시는 2018년 상반기에 가장 친절한 민원서비스를 제공한 ‘친절미소왕’에 민원봉사과 엄성희 주무관을 선정했다.

엄 주무관은 종합민원실 민원봉사과 지적팀에서 지적 측량ㆍ성과 및 토지이동 정리를 담당하면서 민원인의 이해관계 개선을 위해 적극적으로 노력했으며, 어려운 용어와 절차를 민원인의 입장에서 친절하게 설명하는 등 적극적인 민원서비스를 펼쳐 시민들로부터 신뢰받는 행정 정착에 기여했다.

엄태준 시장은 “지속적인 친절미소왕 선정을 통해 서로 칭찬하는 활기찬 직장 분위기가 조성되기를 바란다”며 “앞으로도 밝은 미소와 친절로 민원업무에 임해달라”고 당부했다.

한편, 친절미소왕은 종합민원실에서 묵묵히 일하는 직원들을 격려하고 더욱 향상된 질 높은 친절서비스를 제공하고자 2012년부터 상ㆍ하반기로 종합민원실에서 시행해왔다. 종합민원실의 총 4개 부서(민원봉사과, 도시개발과, 주택과, 종합허가과)에서 각 후보를 추천받은 후 자체 심사위원회 심사를 거쳐 고득점자를 선발하고 있다.

이천=김정오기자


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