시흥시, 87개 돌봄 정보 담은 ‘디지털 종합 안내서’ 발간

 

시흥시는 돌봄 현장에서 활동하는 복지담당자가 필요 서비스를 한눈에 확인하고 실시간 연결할 수 있도록 ‘시흥시 돌봄서비스 종합 안내서’를 디지털 형태로 제작해 배포했다고 21일 밝혔다.

 

이번 안내서는 의료, 요양, 일상생활 지원, 주거 등 총 5개 분야 87개 돌봄서비스를 체계적으로 정리한 실무 지침서다.

 

그동안 각 부서와 기관별로 흩어져 있어 확인이 번거로웠던 돌봄 정보들을 하나로 통합해 현장 대응력을 획기적으로 높인 것이 특징이다.

 

안내서에는 서비스 지원 대상과 내용,  신청 서류 작성법 등과 함께 ▲본인부담금 ▲현재 이용 가능 물량 ▲수행기관 연락처 등 실질적인 자료를 담고 있어 즉각적인 상담과 연계가 가능하도록 제작됐다. 

 

심윤식 시흥시 복지국장은 “이번 디지털 안내서가 시민들에게 빈틈 없는 돌봄 서비스를 제공하는 가교 역할을 하고 현장 담당자들의 업무 효율을 높일 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

 

한편 시흥시는 지난 1월 통합돌봄과를 신설하고 민관 협력 통합지원 체계를 구축하는 등 돌봄 안전망 강화에 집중해 왔다.

 

이번 안내서는 시청 관련 부서와 20개 동 행정복지센터, 통합돌봄 안내창구가 있는 복지·의료기관 등에 배포돼 실무에 활용될 예정이다.

 

시는 앞으로 서비스 정보 내용이 변경될 경우, 이를 지속적으로 반영해 안내서를 최신화할 방침이다.