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롯데·신세계·현대 "병오년 첫 세일"...최대 70% 할인 대전

백화점 업계가 병오년 새해를 맞아 나란히 첫 정기 세일에 나선다. 롯데백화점은 2일부터 18일까지 신년 정기 세일을 열고, 410여 개 브랜드를 대상으로 최대 50% 할인 혜택을 제공한다고 1일 밝혔다. 겨울 패션 상품을 중심으로 다양한 프로모션도 마련했다. 신세계백화점은 2일부터 11일까지 전국 13개 점포에서 ‘신세계 페스타’를 진행한다. 패션·잡화·리빙 등 300여개 브랜드가 참여하며, 일부 품목은 최대 70%까지 할인 판매된다. 현대백화점도 2일부터 18일까지 ‘더 세일’을 통해 패션·리빙·스포츠 등 주요 브랜드 상품을 최대 반값에 선보인다. 주요 점포에서는 팝업스토어와 테마 행사도 함께 운영할 예정이다.

소비자·유통 금유진 기자 2026-01-01 15:11

계란 한 판 7천원 돌파…AI 확산에 밥상 물가 비상

대표적 장바구니 품목, ‘계란’의 몸값이 크게 오르면서 밥상 물가가 다시 흔들리고 있다. 25일 축산물품질평가원 축산유통정보에 따르면 계란 특란 한 판(30개) 평균 소비자가격은 지난주부터 7천원을 넘어섰다. 계란 소비자가격은 지난달 이후 6천원대를 기록해오다 최근 한 달여 만에 다시 7천원대로 올라섰다. 이달 23일 기준 가격은 7천10원으로 지난해보다 0.8% 높고 평년(6천471원)보다는 8.3% 비싸다. 계란 산지 가격도 오름세다. 한국농수산식품유통공사 집계 기준 계란 특란 30개 산지 가격은 지난 23일 현재 5천215원으로 지난해와 평년보다 각각 8.5% 높다. 국가데이터처가 발표한 지난달 품목별 소비자물가지수에서도 계란은 작년 같은 달보다 7.3% 올라 전체 축산물 상승 폭(5.3%)을 웃돌았다. 올해 동절기 산란계 농장에서 조류 인플루엔자(AI)가 잇따르면서 수급 불안 우려는 더욱 커지고 있다. 농림축산식품부에 따르면 현재까지 발생한 올해 AI 건수는 지난해 같은 기간보다 5건 늘어난 11건으로 두 배에 가깝고, 살처분한 산란계도 300만 마리로 늘었다. 전국에서 하루 생산하는 계란이 5천만개가량인데 살처분으로 약 3∼4%가 감소한 것으로 추산된다. 산란계 500만마리가 살처분될 경우 계란 생산량은 300만개가량 감소할 것으로 예상된다. 다만 농식품부 측은 아직 계란 수급에 문제가 없다고 본다. 올해 앞서 계란 소비자가격이 4년 만에 7천원을 넘을 정도로 강세를 보이자 농가들이 산란계 입식(들여다 키움)을 늘려 이달 계란 생산량은 평년보다 많고 지난해와 비슷하다는 설명이다. 한편, 경기도에서도 AI 판정 사례는 연달아 발생하고 있다. 이날 평택의 산란계 농장(25만 마리 사육)에서 H5형 항원이 검출됐고, 전날인 24일에는 안성시 산란계 농장에서 고병원성 AI가 확인됐다. 이 농장에서는 산란계 11만9천 마리를 사육하고 있었다. 앞서 23일에는 산란계 8만5천마리를 사육한 충북 음성군 소재 농장에서 고병원성 AI가, 18일에는 충남 보령시에서 고병원성 AI가 발생한 바 있다.

소비자·유통 김소현 기자 2025-12-25 14:26

소비자원 "젖병세척기 미세플라스틱 미검출...시험조건 등 구체 표기 미흡"

부품 파손 리콜 사태로 안전성 도마 위에 올랐던 젖병세척기들이 한국소비자원의 미세플라스틱 검출 시험을 통과했다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 25일 시중에 유통 중인 젖병세척기 8개 제품(6개 사)을 대상으로 미세플라스틱 발생 여부를 정밀 분석한 결과, 전 제품이 검출 한계 이하로 나타났다고 밝혔다. 이번 조사는 지난 8월 오르테·소베맘 제품의 자발적 리콜 이후 확산된 소비자 불안을 해소하기 위해 실시됐다. 소비자원은 국제표준(ISO) 방식을 준용, 새 제품과 100회 이상 사용한 제품을 구분해 시험했으나 모두 미세플라스틱은 확인되지 않았다. 리콜 대상 제품의 수리 후 상태를 점검한 결과에서도 특이사항은 없었다. 안전성은 확인됐으나 제품 표시 사항은 개선이 필요한 것으로 드러났다. 판매처들은 ‘미세플라스틱 불검출’을 홍보하면서도 구체적인 시험 조건은 명시하지 않아 정보가 불충분했다. 또한 일부 제품(소베맘, 델리팬)은 법적 의무 사항인 모델명이나 제조 시기 표시가 미흡해 시정 조치를 받았다. 한국소비자원은 조사 대상 사업자들에게 시험 조건 명시를 권고하는 한편, 국가기술표준원에 젖병세척기 안전 기준 강화를 건의해 위해 요소를 사전에 차단하겠다고 전했다.

소비자·유통 민현배 기자 2025-12-25 13:25

티니핑 세계관, 성수로 나오다…‘더티니핑’ 첫 오프라인 매장 오픈

서울 성수동에 티니핑 세계관을 오프라인에서 직접 만날 수 있는 공간이 문을 열었다. 글로벌 IP 콘텐츠 기업 ㈜에스에이엠지엔터테인먼트(대표 김수훈, 이하 SAMG엔터)는 24일 성수동 에스팩토리에 첫 브랜드 스토어 ‘더티니핑(THE TEENIEPING) 성수점’을 개장했다. 이번 매장은 SAMG엔터가 최근 선보인 IP 통합 브랜드 ‘더티니핑’을 오프라인 공간으로 확장한 첫 사례다. 더티니핑 성수점은 약 80평 규모로 조성됐으며 ▲마이핑(MYPING)존 ▲포토존 ▲컬래버 프로젝트 존 ▲MD존 등 네 개의 공간으로 구성됐다. 단순 상품 판매를 넘어 브랜드와 캐릭터 세계관을 체험할 수 있도록 공간을 구성한 것이 특징이다. SAMG엔터는 이달 자사 대표 IP를 하나로 묶은 통합 브랜드 ‘더티니핑’을 론칭했다. 애니메이션 ‘캐치! 티니핑’을 비롯한 주요 IP의 완구와 굿즈도 하나의 브랜드 체계로 정비했다. 온라인몰 명칭 역시 ‘더티니핑’으로 개편해 IP 기반 커머스와 브랜드 운영을 통합하는 전략을 본격화했다. 핵심 브랜드인 ‘마이핑’은 고객이 인형의 머리와 의상, 액세서리 등을 직접 선택해 자신만의 캐릭터를 완성하는 커스터마이징 제품이다. 매장 내 키오스크를 통해 옵션을 고르면 현장에서 조립된 제품을 받을 수 있으며, 일부 공간에는 촬영이 가능한 포토 요소도 마련됐다. 의상과 소품은 현장에서 추가 구매할 수 있다. 포토존은 하츄핑의 일상을 콘셉트로 한 ‘하츄로운 생활’을 테마로 꾸며졌다. 컬래버 프로젝트 존에서는 다양한 브랜드 및 콘텐츠와 협업한 굿즈를 선보이고, MD존에서는 완구와 굿즈 등 250여 종의 IP 상품을 한자리에서 확인할 수 있다. 오픈을 기념한 온·오프라인 연계 프로모션도 진행된다. 매장 구매 고객에게는 마이핑 스티커가 제공되며, 온라인몰 신규 가입 고객을 대상으로 포토카드 증정 이벤트가 운영된다. 24일부터 25일까지 일정 금액 이상 구매 시 가챠 이벤트에 참여할 수 있고, 같은 기간 성수 일대를 연계한 ‘하츄핑의 초대 이벤트’도 진행된다. 아울러 SAMG엔터는 인터랙티브 콘텐츠 플랫폼 ‘리얼월드 성수’와 협업해 24일부터 다음 달 4일까지 추리 게임 이벤트 ‘하츄시그널’을 운영한다. 이벤트 기간 리얼월드에서 받은 초대장을 지참해 더티니핑 성수점을 방문하면 키링을 증정하며, 두 공간을 모두 방문한 뒤 SNS 인증 이벤트에 참여한 고객에게는 티니핑 에코백이 제공된다. 더티니핑 성수점의 운영 시간은 오후 12시부터 오후 8시까지다. 온라인몰 ‘더티니핑’을 통한 사전 방문 예약이 가능하며, 현장에서도 예약 등록 후 입장할 수 있다. SAMG엔터 관계자는 “더티니핑 성수는 IP와 상품을 하나의 브랜드로 정리해 선보이는 첫 오프라인 공간”이라며 “성수라는 지역성과 결합해 10대와 MZ세대, 외국인 방문객까지 폭넓게 소통하며 IP 기반 브랜드의 확장과 지속적인 성장을 이어갈 것”이라고 말했다.

소비자·유통 금유진 기자 2025-12-24 13:10

"환불은 어렵고, 시야는 가리고"...공연 예매 플랫폼 소비자 피해 늘어

K-콘텐츠 열풍으로 국내 공연 시장이 1조4천538억원 규모로 성장했지만, 정작 소비자를 위한 보호 장치는 미흡한 것으로 드러났다. 티켓을 사놓고도 공연업자의 일방적인 취소 통보에 속수무책이거나, 플랫폼 자체 규정에 막혀 환불을 거부당하는 사례가 잇따르고 있다. 23일 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 주요 공연 예매 플랫폼 4곳에서 판매한 120개 공연을 조사한 결과, 플랫폼이 정한 취소마감시간까지만 티켓 취소가 가능했고, 시야 제한 좌석에 대한 구체적 정보 제공이 미흡했다. 취소마감시간은 공연일(또는 전일)이 평일·주말·공휴일인지에 따라 전일 오전 11시 또는 오후 5시로 정해져 있었다. 소비자원에 접수된 공연티켓 관련 피해구제는 최근 3년 6개월간(’22년~’25년 6월) 총 1,193건이었다. 연도별로는 (’22년)249건, (’23년)186건, (’24년)579건, (’25년 6월)179건으로, ’24년에는 전년(186건) 대비 3배가 넘는 증가세를 보였다. 피해 유형은 공연업자의 일방적 공연 취소 등 ‘계약불이행’이 44.8%(534건)로 가장 많았다. 이어 ‘계약해제·해지’ 22.4%(268건), ‘부당행위’ 11.6%(139건), ‘품질 불만’ 6.9%(82건) 순으로 나타났다. 한국소비자원은 플랫폼 사업자에게 공연 취소 시 신속한 환불 처리와 소비자분쟁해결기준에 따른 취소·환불, 반환 티켓 발송일 기준 취소수수료 부과, 휠체어석 온라인 예매 기능 도입 등을 권고할 예정이라고 밝혔다. 아울러 소비자에게는 거래조건 확인과 증빙자료 보관, 가능한 신용카드 할부거래 결제 등을 당부했다.

소비자·유통 민현배 기자 2025-12-23 13:37

2㎏도 안 되는 무선 청소기…삼성전자, 무선 스틱 청소기 ‘제트 핏’ 출시

삼성전자가 가볍고 얇은 디자인에 강력한 흡입력을 결합한 무선 스틱 청소기 신제품을 선보이며 청소기 시장 공략에 나섰다. 삼성전자는 23일부터 최경량∙슬림 콘셉트의 무선 스틱 청소기 ‘제트 핏(Jet Fit)’ 신제품을 국내에 판매한다고 밝혔다. ‘제트 핏’은 손잡이와 브러시, 모터, 배터리, 먼지통 등 내부 구조를 전면 재설계해 본체 무게를 1.96㎏까지 낮췄다는 특징이 있다. 브러시와 파이프를 분리해 핸디형으로 사용할 경우 무게는 1.18㎏에 불과해 선반 위나 창틀 등 높은 곳도 손쉽게 청소 가능하다. 돌출부를 최소화한 외관과 부드러운 고무 재질 손잡이를 적용해 사용 편의성도 강화했다. 흡입력은 최대 180W로 초경량 구조의 디지털 인버터 모터를 적용해 성능과 경량화를 동시에 구현했다. 모터 무게는 115g 수준이다. 새로 개발된 경량형 배터리는 일반 모드 기준 최대 50분까지 사용할 수 있다. 또한 이 신제품에는 얇고 가벼운 ‘액티브 슬림 브러시’가 탑재됐다. 바닥과의 접촉 면적을 넓히고 먼지를 일으켜 흡입하는 ‘더블 액션 클리닝’ 구조를 적용해 구석진 공간에서도 청소 효율을 높였다. 브러시에는 톱니형 스크래퍼를 더해 머리카락 엉킴을 줄였으며, 측면 LED를 통해 어두운 곳에서도 시야를 확보할 수 있다. 이와 함께 5중 필터 시스템을 적용해 미세먼지를 99.999% 차단하며 위생 성능을 강화했다. 아울러 청소기 동작을 자동으로 제어하는 ‘스마트모션 클리닝’ 기능도 새롭게 도입됐다. 사용 중 멈춤 상태가 감지되면 자동으로 대기 모드로 전환되고, 일정 시간 이상 정지 시 전원이 차단돼 배터리 소모를 줄인다. 손잡이에는 LCD 디스플레이가 탑재돼 흡입 강도, 잔여 사용 시간, 충전 상태 등을 직관적으로 확인할 수 있으며, 점검이 필요할 경우 안내 메시지도 제공된다. ‘제트 핏’은 새틴 그레이지와 새틴 블랙 두 가지 색상으로 출시되며, 출고가는 69만9천원부터 79만9천원까지다. 삼성전자는 사전판매 기간인 23일부터 오는 31일까지 삼성닷컴에서 제품을 구매한 고객에게 멤버십 포인트 등을 제공한다. 문종승 삼성전자 DA사업부 부사장은 “가벼운 무선 청소기를 원하는 소비자 요구를 반영해 성능과 사용성을 모두 강화했다”며 “지속적인 기술 혁신으로 최상의 무선 스틱 청소기를 선보여 소비자의 선택폭과 만족도를 높일 것”이라고 말했다.

소비자·유통 금유진 기자 2025-12-23 10:14

)배달특급, 크리스마스 맞이 소비자 할인 이벤트

경기도 공공 배달앱 배달특급이 크리스마스 맞이 소비자 할인 이벤트를 진행한다. 경기도주식회사는 이달 31일까지 배달특급 전체 회원·서비스 지역을 대상으로 ‘배달특급 크리스마스’ 할인 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다. 배달특급 회원이면 누구나 1만8천원 이상 주문 시 사용할 수 있는 3천원 쿠폰과, 3만2천원 이상 주문 시 사용 가능한 5천원 할인 쿠폰을 발급받아 사용할 수 있다. 기간 내 회원 1인당 각 쿠폰을 2회씩 사용 가능하다. 특히 5천원 할인 쿠폰은 다른 할인과 중복 사용할 수 있는 ‘배달특급 더하기 쿠폰’으로 지급된다. 한편 배달특급의 모든 이벤트는 해당 상단 배너 기능을 통해 확인 가능하며, 지역에 따라 할인 조건과 금액이 달라질 수 있어 사전 확인이 필요하다.

소비자·유통 이연우 기자 2025-12-23 10:01

삼성전자, 졸업∙입학 시즌 맞이 '갤럭시 AI 아카데미' 프로모션 진행

삼성전자가 내년 1월1일부터 3월31일까지 졸업∙입학 시즌을 맞아 ‘갤럭시 AI 아카데미’ 프로모션을 진행한다. ‘갤럭시 AI 아카데미’는 ▲갤럭시 탭 S11 시리즈와 ▲갤럭시 북5 프로 ▲갤럭시 워치8 시리즈 등 최신 갤럭시 AI 탑재 제품을 다양한 혜택과 함께 구매할 수 있는 행사다. 삼성전자는 프로모션 시작을 앞두고 오는 31일까지 ‘사전 알림 신청 이벤트’를 처음으로 운영하며. 이벤트에 참여한 고객 1천명을 추첨해 스타벅스 기프티콘을 증정하고, ‘사전 알림’ 신청 후 행사 제품을 구매한 고객에게는 1만원 상당의 혜택을 제공한다. 또 삼성전자는 ‘아카데미 사전구매 AI 체험단’ 프로그램도 운영한다. 26일부터 31일까지 삼성닷컴과 오픈마켓에서 행사 대상 태블릿이나 PC 모델을 구매한 고객이 내년 1월15일까지 구매 후기를 남기면, 기본 혜택에 더해 5만 원 상당의 추가 혜택을 받을 수 있다. 이와 함께 ‘갤럭시 AI 아카데미’ 기간에 프리미엄 AI 태블릿 ▲갤럭시 탭 S11 ▲갤럭시 탭 S11 울트라 ▲갤럭시 탭 S10+ 구매 고객을 대상으로 다양한 혜택을 제공한다. 먼저, 정품 액세서리를 최대 50% 할인된 가격으로 판매하고 제품 파손 시 수리 비용 부담을 덜어주는 ‘삼성케어플러스’ 3개월 이용권도 증정한다. 특히 내년 1월1일부터 1월14일까지는 태블릿 행사 모델을 구입하는 고객이 저장 용량 업그레이드를 원할 경우, 업그레이드 비용의 50%를 지원받을 수 있다. 한편, 삼성전자는 내년 1월 1일부터 판매하는 갤럭시 탭 품질보증기간을 국내 최초로 2년으로 연장한다. 국내 시판 태블릿 브랜드 중 2년 품질 보증을 제공하는 것은 삼성전자가 유일하다. 삼성전자 한국총괄 정호진 부사장은 “새로운 시작을 앞둔 학생들이 최신 갤럭시 AI가 적용된 제품을 부담 없이 만나볼 수 있도록 이번 프로모션을 준비했다”며 “풍성한 혜택들과 함께 설레는 새 출발을 준비하시길 바란다”고 말했다.

소비자·유통 금유진 기자 2025-12-22 16:00

롯데백화점 인천점, 럭셔리 패션관 오픈…경기 서부권 최대 규모

롯데백화점 인천점이 경기 서부권 최대 규모 ‘럭셔리 패션관’을 개관했다고 22일 밝혔다. 인천점 2층에 새롭게 문을 연 럭셔리 패션관에는 국내외 인기 럭셔리 디자이너, 컨템포러리 상품군의 59개 브랜드가 입점했다. 약 2천800평 규모로 2025년 인천점에서 한 리뉴얼 중 최대 규모다. 이번 리뉴얼은 인천 상권에서 커지는 고급 패션 수요를 반영했다. 지난 2024년 인천점의 럭셔리 디자이너 상품군의 신장율은 20%대다. 또 우수 고객 매출 신장률도 지난 2022년부터 최근 3년 동안 해마다 10% 이상 초고속으로 상승하고 있다. 인천점은 럭셔리 패션 타운 완성을 위해 공간 혁신을 추진했다. 1층과 2층에 분산한 럭셔리 패션 관련 매장들을 2층 1곳에 모았고, 층 전체에 품격 있는 색감과 인테리어를 적용, 고급화했다. 럭셔리 패션관의 핵심 경쟁력은 럭셔리 디자이너 존의 신설과 글로벌 컨템포러리 확대다. 2층 절반 규모인 럭셔리 디자이너 존 18개 매장 중 약 40%는 신규 브랜드다. 이태리 모던 럭셔리 웨어 파비아나 필리피, 린드버그, 까르띠에 안경 등 해외 럭셔리 아이웨어를 취급하는 금강안경은 인천 상권에서 처음 선보이는 매장이다. 또 인천 지역 최대인 70평 규모 플래그십 매장으로 확장한 골든구스는 국내 최초로 매장 내 키즈 라운지도 갖췄다. 컨템포러리 존에는 전 세계로 도약한 글로벌 ‘K 컨템포러리 브랜드’의 인천 지역 1호 매장들을 선보인다. 올해 론칭해 세계적 하이엔드 여성복 브랜드로 부상한 송지오 파리, 두터운 글로벌 마니아 층을 보유한 우영미 매장이 대표적이다. 이 밖에도 톰그레이하운드, 위크앤드막스마라 등을 포함해 23개의 글로벌 인기 컨템포러리 브랜드를 선보인다. 인천점은 럭셔리 패션관 오픈 기념 프리미엄 팝업 및 특별 프로모션도 한다. 지난 19일부터 4개월 동안 더콘란샵 팝업을 운영, 소형 프리미엄 기프트와 스위스의 프리미엄 모듈 가구 브랜드인 ‘USM’과 디자인 조명들도 만나볼 수 있다. 이와 함께 오는 25일까지 상품군별 구매금액에 따라 7~10% 상당의 상품권도 제공한다. 인천점은 내년 그랜드 오픈을 목표로 추가 리뉴얼을 추진할 계획이다. 1층에 럭셔리 부티크, 하이엔드 주얼리를 갖춘 럭셔리 전문관을 상반기 중 오픈할 예정이며, 젋은 고객 확대를 위해 상품군 보강에도 나선다. 정동필 점장은 “인천점은 수도권 서부를 대표하는 점포로 빠르게 성장해가고 있다”며 “이번 리뉴얼은 럭셔리 롯데타운 인천으로 도약하는 또 하나의 이정표가 될 것”이라고 말했다.

소비자·유통 김샛별 기자 2025-12-22 14:18

쿠팡 개인정보 유출 파장 확산…정부 규제 강화·미국 주주소송 제기

쿠팡의 대규모 고객 개인정보 유출 사태를 계기로 온라인 플랫폼의 불공정 약관과 소비자 권리 침해 관행에 대한 정부의 규제 강화가 본격화되고 있다. 정부는 소비자의 선택권을 제한하거나 허위·과장 정보로 유인하는 행위에 대해 과징금 등 경제적 제재를 강화하고, 조사 실효성을 높이기 위한 제도 개선도 검토하기로 했다. 21일 유통업계에 따르면 공정거래위원회는 19일 정부서울청사에서 이재명 대통령에게 업무보고를 통해 디지털 시장에서 소비자 권리를 침해하는 온라인 플랫폼 행위에 적극 대응하겠다는 방침을 밝혔다. 개인정보 유출 시 손해배상 책임을 제한하는 불공정 약관과 탈퇴를 어렵게 만드는 구조, 가격·할인율을 왜곡한 표시·광고 행위 등이 점검 대상이다. 이번 대책은 쿠팡의 개인정보 유출 사고 이후 불거진 이용약관 논란이 계기가 됐다. 쿠팡은 2024년 11월 이용약관에 제3자의 불법 접속으로 발생한 손해에 책임을 지지 않는다는 조항을 추가했는데, 올해 11월 개인정보 유출 사실이 알려지며 소비자 권리를 과도하게 제한했다는 비판을 받았다. 공정위는 주요 온라인 플랫폼 전반에 유사한 약관이 있는지 점검해 시정 조치를 내릴 계획이다. 정부는 허위·과장 광고에 대한 제재 수위도 높인다. 가격을 왜곡해 표시하거나 할인율을 속이는 행위, 성능·효과를 과장한 광고에 대해서는 원칙적으로 과징금을 부과한다. ‘다크 패턴’을 활용한 유료 구독 유도나 인공지능(AI)을 이용한 허위·과장 광고도 단속 대상이다. 조사의 실효성을 높이기 위해 자료 제출 명령 확대와 강제 조사권 도입도 검토된다. 주병기 공정거래위원장은 “쿠팡에 대해 영업정지 가능성도 열어두고 있다”면서도 “영업정지가 소비자 피해로 이어질 경우 과징금으로 갈음할 수 있다”고 언급했다. 한편 이번 사태와 관련해 쿠팡을 상대로 한 주주 집단소송이 18일(현지시간) 미국에서 제기됐다. 원고 측은 쿠팡이 개인정보 유출 사실을 적시에 공시하지 않아 투자자 피해를 키웠다고 주장하고 있다.

사회일반 오종민 기자 2025-12-21 16:09

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