하나은행 어플 '하나원큐' 접속 오류…웹사이트에서는 가능

하나은행 어플 ‘하나원큐’가 접속 장애로 이용자들이 불편을 겪고 있다.

25일 오후 1시 30분 현재 하나원큐 앱에 접속하면 ‘현재 기기의 접속상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해주세요’라는 문구가 나오며 접속이 되지 않는다.

또 접속이 됐다 하더라도 메뉴 전환이 느리며 ‘서비스 요청 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 한번 거래해 주시기 바랍니다’라는 문구와 함께 이용이 불가한 상태다.

이에 많은 이용자들이 “몇시간째 아무 공지도 없이 오류가 나 업무를 볼 수가 없다”며 불편을 호소하고 있다.

오류 원인은 아직까지 알려지지 않았으나 하나원큐 앱이 아닌 웹사이트에서는 정상적인 이용이 가능하다.