한국농어촌공사 김포지사(지사장 박효수)는 11일 지사 대회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 ‘마음을 전하는 고객만족 실천’을 다짐하는 고객만족교육을 실시했다.
이날 교육은 교보생명 다윈서비스센터 강창선 CS 컨설턴트가 강사로 나서 전화 친절응대 요령, 고객만족 향상방안 등에 대해 집중 교육했다.
박효수 지사장은 이날 자리에서 “직원들은 역지사지의 입장에서 고객을 응대해야 한다”며 “‘고객감동 경영’을 실현, 국민으로부터 신뢰받고 지역사회에 공헌하는 일류 공기업이 되기 위해 고객만족 실천에 지속적으로 노력할 것”을 당부했다.
김포=양형찬기자 yang21c@kyeonggi.com
로그인 후 이용해 주세요