㈜하림이 운영하는 산업관광 프로그램 ‘HCR(Harim Chicken Road) 투어’가 6월 셋째 주 기준 누적 방문객 7만7777명을 돌파했다.
하림은 2일 보도자료를 통해 "2019년 말 스마트팩토리 완공과 함께 시범 운영을 시작한 HCR 투어는, 코로나19로 한때 중단됐다가 2022년 재개 이후 폭발적인 반응을 얻으며 대표적인 식품산업 견학 프로그램으로 자리매김 했다"고 밝혔다.
하림은 올 상반기 누적 7만8000명을 넘어서며 연간 목표인 4만 명 달성은 무난할 것으로 내다봤다.
HCR 투어는 하림의 위생 시스템과 생산공정을 투명하게 공개하는 '오감만족 미식 여행'으로 서울·경기·충청은 물론 해외에서도 관람객이 찾아온다. 학교, 일반인, 기관 등 방문객 구성도 다양해 산업관광을 통한 지역경제 활성화 효과에도 기여한다는 평가가 나온다.
하림은 관람객 증가에 대응해 도슨트 인력을 기존 4명에서 7명으로 확대하고, 평일과 주말 모두 하루 6회 투어를 운영 중이다. 연령대별 맞춤형 콘텐츠와 MZ세대 타깃 영상, 어린이용 애니메이션도 제작했다. 포토존, 이벤트 공간, 휠체어·유모차 등 편의시설도 함께 마련했다.
또한 KTX매거진, 서울 시내버스 광고, 지역 축제 참여, 교육청·복지센터 대상 홍보 등 입체적인 마케팅 활동도 병행하고 있다.
하림은 "HCR 투어가 위생과 품질에 대한 소비자 신뢰를 높이는 계기가 되고 있다"고 전했다.
한 방문객은 "공정 전체가 투명해 하림 제품에 신뢰가 생겼다"고 말했고, 한 대학 교수는 "학생들에게 매년 소개하고 싶을 만큼 교육 효과가 뛰어났다"고 평가했다.
HCR 투어는 하림 공식 홈페이지를 통해 사전 예약제로 운영되며 입장료는 무료다. 소요 시간은 약 90분이다. 하림은 앞으로도 쿠킹클래스 도입, SNS 콘테스트, 여행 인플루언서 초청 등 프로그램을 지속 확대해 산업관광의 대표 브랜드로 육성한다는 방침이다.
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