광명시는 15일 지하 민원실을 쉽고 빠르게 민원업무를 볼 수 있는 ‘색깔 따라 찾는 민원실’로 새롭게 단장했다고 밝혔다.
색깔 따라 찾는 민원실은 바닥에 표시된 빨강, 노랑, 파랑, 초록 색상별 민원명을 따라가면 민원 창구를 쉽게 찾을 수 있다.
이번 새단장은 유니버셜 디자인(모든 사람을 위한 디자인)을 적용해 민원실 색상에 따라 민원 접수 및 처리 창구를 쉽게 구분할 수 있게 만들었다.
민원실을 방문한 한 시민은 “민원실 출입문에서부터 색상별로 나뉜 바닥선과 부서별 민원명이 한눈에 구분이 되니 헤매지 않고 업무를 볼 수 있었다”며 “민원실 분위기도 산뜻하고 밝고 활기차 보인다”고 말했다.
시 관계자는 “이번 안내방식 개선을 통해 시민의 불편사항이 조금이라도 해소되길 바란다”며 “앞으로도 시민의 입장에서 편리한 민원행정을 펼쳐나가도록 노력하겠다“고 밝혔다.
광명=김용주기자
저작권자 © 경기일보 무단전재 및 재배포 금지 | 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기 ▶
