Y2K는 2000년 1월만 주의해서는 안된다. 컴퓨터 2000년 인식오류문제(Y2K)와 관련해 금융기관과 고객들은 99년 12월 31일을 비롯해 2000년 1월 1·3·4·10·31일, 2월 29일, 3월 31일, 10월10일, 12월 31일, 2001년 1월1일과 12월 31일 등 2001년말까지 12개의 날짜에서 주의해야 한다.
금융감독원은 10월말 현재 금융부문의 2000년 문제 해결 추진현황 조사결과 은행, 종금사 및 신기술금융사는 100%완료 했으며 증권, 보험 등 다른 금융기관도 대고객 금융업무를 처리하는 핵심전산시스템에는 문제가 없으나 구형PC에 설치된 워드프로세서 등과 같이 문제발생시 영향이 거의 없거나 경미한 사안에 해당된다고 발표했다.
이에따라 모든 금융기관이 Y2K문제에 대한 준비작업을 사실상 완료해 별다른 문제가 없을 것으로 전망하고 있지만 연말·연초에 금융기관 이용 고객이 Y2K문제로 인해 피해를 당하지 않기 위한 유의사항을 발표했다.
▲금융기관 고객들이 연말을 전후해 무분별한 예금인출 등 불안감에 의한 행동은 자제하고 오는 12월 31일과 내년 1월3일을 금융휴무일로 지정함에 따라 연말·연초에 필요한 현금을 미리 준비하는 것이 좋다.
고객들이 막연한 불안감에 현금을 많이 확보하려고 한다면 뜻하지 않은 혼란이 예상될 수도 있다.
▲모든 금융기관이 매일 영업을 마감한 뒤 고객원장을 예비기록 장치에 별도로 저장해 두고 있어 고객회계증거서류 구비 등 꼭 필요한 경우가 아니면 연말에 금융기관에서 집중적으로 예금잔액 증명서 발급을 요청하거나 통장정리를 할 필요가 없다.
▲다른 사람에게 예금계좌번호, 신용카드번호 등 금융거래 정보를 알려주지 말아야 하며 금융거래정보를 빼내기 위한 의심스러운 정보제공 요청시 거래 금융기관에 통지한다.
▲기타 금융부문의 Y2K문제에 관해 궁금한 사항이 있는 경우 거래은행에 비치된 고객안내문 또는 상담창구를 활용하면 된다.
▲한편 금융감독원은 올 상반기에 은행, 보험 등 금융권역별로 2회의 종합테스트를 실시했으나 최근 일부 금융기관의 전산시스템 환경이 크게 변화하고 금융휴무로 2000년도 첫영업일이 1월4일로 변경됨에 따라 은행은 이달 21일, 보험 21일 등 미비점 등 최종 점검한다.
또한 오는 12월 29일부터 2000년 1월7일까지 금융감독원, 한국은행, 금융기관협회직원으로 구성된 금융합동비상대책반을 설치해 24시간 운영키로 했다.
개별 금융기관도 상무급 임원을 반장으로 하는 자체 비상대책반을 설치하고 12월30일부터 2000년 1월6일까지 24시간 근무한다.
또 12월 중순에는 범국가차원의 비상대응훈련에 참가해 비상연락망을 점검하고 2000년 전환 기간중의 대응체계를 최종 점검한다.
이와함께 전 금융기관이 11월말까지 이미 수립된 비상계획에 의해 모의훈련을 실시해 미비점을 보완하고 12월 중순 범국가차원의 비상대응훈련에 참가, 점검해 나가기로 했다.
▲전산시스템 및 프로그램 변경 유예기간 설정:금융감독원은 Y2K리스크가 높은 기간중에 전산시스템이나 프로그램의 변경을하지 않는 것이 당연하며 99년 하반기부터 전산시스템 치 프로그램을 변경하지 않도록 지도해 왔으나 일부 기관에서 경쟁적으로 이 기간중에 신상품을 개발해 시행하려는 움직임이 있어 전산시스템의 변경을 유예하도록 조치했다.
프로그램 변경유예기간이 11월부터 2000년 2월로 설정된 것은 Y2K문제 발생 가능성이 높은 중요 미래일자가 집중되어 있고 Y2K문제에 대한 대응이 완료된 시스템 변경시 Y2K관련 새로운 문제발생 가능성이 높기 때문이다.
금융기관의 전산시스템에 문제가 있어 취한 조치는 아니며 미국, 영국 및 일본 등에서도 시행되고 있다고 밝혔다.
금융감독원의 한 관계자는 “현재까지의 대응상황으로 미뤄 금융부문에서 Y2K문제 발생 가능성은 거의 없다”며 “고객들이막연한 불안감에 휩싸이지 말고 필요한 현금 인출 등 고객유의사항을 지키면 된다”고 말했다.
한편 Y2K문제 발생 가능성이 높은 중요 미래일자 중 1999년 4월9일과 1999년 9월9일은 통칭 99버그로 불리우는 Y2K관련 에러발생 가능성이 높았으나 국내 금융기관에서는 문제가 발생하지 않았었다./정근호기자 ghjung@kgib.co.kr
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