무한경쟁시대, 기본적 글로벌 마인드

지금 한국경제는 불안한 항해 중이다. 예측할 수 없는 변화의 물결이 거세다. 일본이 품질과 기술면에서 저만치 앞서 달려가고 있는가 하면, 중국은 규모와 가격 면에서 가까이에서 등 뒤를 밀고 있다. 이른바 샌드위치 위기에 빠져있다고 볼 수 있다. 이렇듯 범세계적으로 치열한 환경 속에서 살아남을 우리의 생존과 성장전략은 어디에서 찾아야 하는가.

이러한 무한경쟁의 글로벌 환경 속에서 정부와 기업 그리고 개인 등 경제 주체별로 생존과 성장을 위해 새로운 경쟁력을 키워야 할 것이다.

우선 정부는 매년 뒷걸음치는 국가경쟁력을 높이기 위해 우리나라 국가경쟁력 하락의 가장 큰 요인인 정부의 운영효율성을 높여야 한다. 과감한 정부기구의 축소, 산하단체의 민영화, 자원배분의 시장 자율화 등과 함께 규제해제 및 제도개선을 통해 정부개혁을 이루어 기업과 개인의 창의적 자율성을 해치는 일이 없도록 하여야겠다.

아울러 기업은 새로운 가치창출을 통한 창조적 경영을 이루어야 한다. 글로벌 환경 속 에서 기업목표를 달성할 수 있으며 고객에게 만족을 줄 수 있는 새로운 성장 동력을 찾아내는 글로벌 경영전략을 수립 실천하여야 한다. 또한 세계적 브랜드 창출, 새로운 디자인의 개발, 고객에게 만족과 감동을 줄 수 있는 해외마케팅전략을 수립하여 실천할 때 경쟁력은 향상 될 것이다.

우리 국민 개개인은 무엇보다도 세계인 의식을 가져야 한다. 기업이나 개인의 활동에 있어서 국경의 의미가 없어지고 점점 세계화된 환경 속으로 진입해 가고 있으며 문화 역시 각국의 것들이 혼합되어 다양화 되어가고 있는 새로운 환경에 적응할 수 있어야 한다. 또한 세계를 이해할 수 있는 지식과 정보를 확보하고 세계인과 감정을 나눌 수 있는 커뮤니케이션 능력을 길러야 하겠다.

이와 같은 정부와 기업 그리고 개인이 해야 할 역할은 국가경쟁력 향상을 위한 필수요건이라고 할 수 있다. 그러나 이러한 모든 것들의 성공은 지극히 상식적이고 기본적인 글로벌 마인드를 바탕으로 이루어질 수 있는 것이다.

무엇보다 우선되어야 할 것은 신용이다. 정부 간의 외교통상, 국내외 기업 간의 거래활동 등은 당사간의 신용을 바탕으로 이루어진다. 철저한 준비와 협상을 통한 통상협정 및 무역계약서 등이 서면으로 이루어져 분쟁야기를 예방할 수 있지만 이러한 서면계약 역시 계약 이행을 담보하는 신용을 바탕으로 이루어 질 때 국가 간, 기업 간 그리고 개인 간에 아름다운 열매를 맺는 관계를 이룰 수 있는 것이다.

다음으로 상대방을 배려하고 존중하는 마음을 바탕으로 한 타협정신이다. 국가 간 외교적 활동 및 기업 간 거래와 개인 간의 관계에는 항상 상대가 있다. 우리의 제품이나 가격이 그리고 우리의 주장이 아무리 합리적이고 정당하다 하더라도 상대방의 의견과 합의점에 도달하지 않으면 거래는 이루어지지 않는다. 또한 국가 간 외교 및 통상 협상 문제에도 상대국의 입장에 대한 배려와 존중 없이는 풀리지 않는다.

다음으로 예의바른 매너이다. 지구촌의 글로벌화가 진행될수록 예의를 갖춘 매너의 중요성은 더욱 커진다. 정치와 경제현장에서 멋있고 품격 있는 언어와 행동으로 상대방을 설득하고 협상을 승리로 이끌어 내는 사례를 우리는 흔히 볼 수 있다. 기업도 마찬가지다. 바른 제품의 생산과 적정한 가격의 책정, 성실한 계약 이행, 고객 만족을 위한 사후관리 그리고 투명경영과 경제 사회의 기여 등 모든 경영활동의 바른 매너는 그 기업의 성공의 지름길이다.

글로벌 시대에 개인의 올바른 매너는 더욱 중요하다. 개인의 단정한 용모, 아름다운 언어 사용, 상대방 우선의 겸손한 행동, 식당 및 공공장소에서의 바른매너 등 사사로운 것들로부터 거래 협상 테이블과 각종 회의 및 만찬 장소에서의 품위 있는 언행 등은 그 사람 스스로의 경쟁력을 높이고 승리를 이끌어내는 필요 불가결의 요인인 것이다.

이와 같은 신용과 타협 그리고 예의의 기본적인 글로벌 마인드는 치열한 경쟁시대에서 살아남을 수 있는 생존전략과 발전할 수 있는 성장전략의 기초이며 개인과 기업 그리고 국가 경쟁력 제고를 위해 갖추어야 할 기본적인 덕목이다.