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신한은행, 모바일 기업고객 관리시스템 '스마트 스퍼트' 시행

승인 2012-11-21 13:09
성보경 기자 boccum@kyeonggi.com
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신한은행(은행장 서진원)이 모바일 기업고객 관리시스템인 ‘스마트 스퍼트’를 시행한다고 21일 밝혔다.

스마트 스퍼트는 내ㆍ외부 정보를 종합하고 분석한 후 개별 기업고객에게 맞춤형 상담 및 정보를 제공하는 모바일 기업고객 관리시스템으로 기업고객 전담 직원들이 기업체 방문 시 스마트폰이나 태블릿 PC 등을 이용해 개별 기업과 관련 산업계 뉴스, SNS 정보를 분석해 이를 바탕을 고객에게 적합한 상품과 서비스를 제공한다.

기업이 속한 지역사회의 뉴스 및 소수 독자층을 갖고 있는 전문분야 뉴스 기사까지 검색할 수 있음에 따라 고객에 대한 정보를 바탕으로 기업 니즈에 맞는 상품을 제안할 수 있을 것으로 보인다.

아울러 관련 산업에 대한 최신 정보와 신용정보를 종합해 재무컨설팅까지 지원하는 솔루션 기능을 포함하고 있어 개별기업들의 재무 전략에 도움을 줄 예정이다.

신한은행 관계자는 “스마트 스퍼트로 인해 보다 빠르고 효율적인 방법으로 고객들의 요구를 해결할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 기업금융 시장에서 차별화된 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다”고 말했다.

성보경기자 bocccum@kyeonggi.com

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