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한국전기안전공사 경기지역본부, 고객만족도 향상위한 CS교육 실시

승인 2015-09-03 20:00
정민훈 기자 whitesk13@kyeonggi.com
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한국전기안전공사 경기지역본부(본부장 민병현)는 지난 2일 본부 및 각 지사 직원들이 참석한 가운데 고객만족도 향상을 위한 외부 전문 강사를 초빙하여 CS교육을 실시하였다.

이날 강연에는 한국전기안전공사 전기안전콜센타 문가경 센터장이 강사로 나왔으며, 콜센터 민원의 실제 사례를 토대로 한 실습위주의 강의로 직원들의 뜨거운 호응 속에 진행됐다.

민병현 본부장은 “앞으로도 지속적인 CS교육을 통해 고객만족에 관심을 갖고, 경기지역본부 슬로건인 ‘행복한 고객, 명품 경기’ 실천을 위해 최선을 다해줄 것”을 당부했다.

정민훈기자

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