새내기 직원 39명 입사 결의 고객만족 CS·실무교육 진행
이날 신규 직원들은 직장 새내기로서 꼭 지켜야 할 CS(고객서비스) 및 마케팅 실무교육을 받았다.
최광수 본부장은 “개개인의 역량강화를 통해 급변하는 금융환경 변화 속에서도 고객요구에 맞춰 행동하고 실천하는 직원들로 거듭나길 바란다”며 “기초를 튼튼히 다지고 늘 친절한 마음과 자세로 임한다면 고객에게 신뢰받는 사람이 될 것”이라고 말했다.
한편 NH농협은행 경기영업본부는 매년 신규직원을 대상으로 신규웰컴(WELCOME) 서비스를 진행하고 있다. 신규웰컴 서비스는 신규직원들의 직장생활 만족도를 높이고, 이들을 고객의 이익과 행복에 온 힘을 다하는 전문 은행인으로 양성하고자 마련된 프로그램이다.
이정현기자
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