불황의 시대… 소비자에게 위로 전하는 ‘응원 마케팅’ 활발

켈로그 ‘리얼레터’, 오비맥주 카스  ‘너의 도전을 말해줘’등 응원 이벤트 봇물

장기화 된 경기침체에 유통업계가 ‘응원 마케팅’을 활발히 진행하고 있다. 소비자들의 새로운 시작과 도전을 응원하고 격려하는 다양한 이벤트로 고객의 마음을 열고, 불황의 어려움을 극복하겠다는 전략이다.

13일 유통업계에 따르면, 켈로그 리얼 그래놀라는 가족을 위해 헌신하는 엄마들에게 감사의 마음을 전달하고자 지난달부터 ‘리얼레터’ 캠페인을 진행하고 있다. ‘리얼레터 캠페인’은 가사와 육아, 일 등을 놓치지 않으려고 최선을 다하는 엄마, 아내, 친구, 또는 동료에게 따뜻한 마음을 전달하고자 기획됐다. 전하고 싶은 메시지와 함께 선물하고자 하는 사람의 정보를 적어 응모하면, 감사 메시지가 담긴 리얼레터와 리얼 그래놀라가 들어간 ‘리얼박스’가 전달된다. 이벤트는 이달까지 진행된다.

오비맥주 카스는 올 초부터 온ㆍ오프라인에서 ‘성패에 상관없이 용기 있게 도전하는 젊은이들을 응원한다’는 내용의 캠페인을 대대적으로 진행하고 있다. 최근에는 ‘여행’과 ‘취업’을 소재로 만든 TV 광고를 공개했으며, 이달 말까지 ‘너의 도전을 말해줘’를 주제로 카스 공식 페이스북(www.facebook.com/cass.kr)과 마이크로사이트를 통해 ‘도전 스토리’를 공모한다.

오리온은 창업, 개업 등 새로운 시작을 앞둔 사람들의 성공을 기원하는 ‘새로운 시작 응원’ 이벤트를 오는 8월까지 진행한다. 새로운 출발과 성공을 초코파이 정(情)으로 응원하는 이번 이벤트는 오리온 공식 블로그(http://blog.orionworld.com)를 통해 참여할 수 있다. 창업이나 개업처럼 새로운 시작을 앞두고 각오를 다지거나 지인을 응원하는 메시지를 남기면, 매달 10명을 뽑아 성공과 번창의 기운을 가득 담은 초코파이 2박스(192개)를 전달한다.

대상 청정원은 통합 온라인몰 정원e샵에서 신혼부부와 처음 독립한 싱글족을 응원하기 위한 ‘새살림 기획전’을 진행한다. 제품 특가 판매와 함께 새 출발을 응원하는 댓글 이벤트도 진행한다. 새살림을 시작하는 신혼부부나 새 출발을 하는 자기 자신에게 응원 댓글을 남기면 30명을 선정해 28종의 제품으로 구성된 7만원 상당의 요리 세트를 증정한다.

유통업계 관계자는 “불황이 이어지다 보면 소비가 위축되는 것은 물론 소비자들과 기업 사이에 벽이 형성되기 쉽다”며 “소비자들의 관점에서 그들의 입장을 이해하고 응원해주는 다양한 마케팅 활동이 소비자들과 기업 간의 돈독한 연결고리를 형성해주는 것으로 판단된다”고 말했다.

정자연기자