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고양시 일산동구청, ‘일산동구 스마트 1482 서비스’ 본격 시행

승인 2017-02-06 15:30
김상현 기자 shsky@kyeonggi.com
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고양시 일산동구청은 야간에 발생하는 민원도 신속히 접수할 수 있는 특수 시책인 ‘일산동구 스마트 1482 서비스’를 본격 시행한다고 6일 밝혔다. 

올해부터 처음 시행하는 ‘일산동구 스마트 1482 서비스’는 시민들이 야간에 발생하는 불편사항과 관련한 사진, 동영상, 민원내용 등을 당직 민원 핸드폰으로 문자나 카카오톡 메신저로 전송하면 당직자가 확인하고 처리하는 서비스다.

 

이에 따라 야간에도 자세한 민원 내용에 대한 파악이 수월해져 신속하고 효율적인 시민 건의 사항 해결이 기대된다. 

심광보 일산동구청장은 “현장 소통을 통해 접수된 소중한 의견에 귀 기울여 발 빠르게 민원을 처리할 것”이라며 “시민과 구청이 소통과 믿음으로 뭉치는 일산동구를 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.

고양=김상현기자

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