‘환자경험과 서비스디자인’을 주제로 열리는 국내 최초, 최대 규모의 ‘HiPex 2017(Hospital Innovation and Patient Experience Conference:하이펙스 2017)’이 신문 청년의사, 서남의대 명지병원, 삼정KPMG 등의 공동 주최로 오는 21~23일 명지병원에서 개최된다.
지난 2014년 국내 최초로 개최돼 올해로 4회째를 맞는 하이펙스2017은 매년 보건의료계 관계자 수백 명이 참가해 성황을 이루고 있다.
이번 하이펙스2017은 강의(7회), 사례연구(3회), 패널토론(2회), 워크숍(10회) 등과 가수 홍경민의 미니콘서트까지 다양한 프로그램이 진행된다.
이와 관련 행사 첫날은 ‘정해진 미래, 정해질 미래’를 주제로 조영태 서울대 보건대학원 교수 강연이 진행된다.
이어 행사 둘째 날에는 이성일 성균관대 시스템경영공학과 교수의 ‘고령 사회와 Universal UX’, 마지막 날에는 신수용 경희대 컴퓨터공학과 교수의 ‘인공지능의 시대, 병원의 미래는?’ 등의 주제 강연이 펼쳐진다.
특히 명지명원은 환자경험과 병원혁신의 7년을 되돌아보는 ‘환자의 경험이 혁신입니다’라는 모토로 추진된 변화와 혁신 현장의 생생한 이야기패널 토의를 진행할 예정이다.
더웰스의원, 연세암병원, 참포도나무병원, 창원 희연병원 등은 ‘우리 병원의 혁신사례를 소개합니다’ 주제의 패널 토의를 진행, 나름의 방식으로 병원 혁신에 성공한 사례들도 공유한다.
참가 사전등록은 오는 16일까지 홈페이지(http://hipex.org)를 통해 진행된다. 등록비(자료비, 중식비, 웰컴 리셉션 참가비, 기념품, 주차비 포함)는 35만 원이다.
고양=김상현기자
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