경기일보로고
정치 도·의정
search
공유 close
글자크기 설정 close

세금 상담 프로그램 ‘지방세 상담봇’ 道, 저작권 등록 완료

승인 2017-06-26 21:09
이호준 기자 hojun@kyeonggi.com
기자페이지

▲ 사본 -1. 스마트 고지서 홈페이지
경기도는 납세자 편의를 위한 세금 상담 프로그램인 ‘지방세 상담봇’의 ‘지능형 상담 데이터베이스’가 최근 한국저작권위원회에 저작권 등록을 완료했다고 26일 밝혔다.

 

지방세 상담 봇은 경기도가 6월부터 서비스를 시작한 스마트 고지서의 핵심 기능 가운데 하나로, 납세자들이 궁금해하는 각종 지방세 관련 질문에 실시간 대화 방식으로 답하는 프로그램이다.

 

지방세 상담 봇은 납세자가 질문을 하면 지능형 상담 데이터베이스에서 가장 유사한 답변을 찾아 제공하는 방식으로 작동한다.

 

지능형 상담 데이터베이스는 도와 31개 시ㆍ군 지방세 공무원 650명이 지난 1년여 동안 공동 작업을 통해 구축한 결과물로, 지방세 전 분야에 걸쳐 ▲Q&A 1천398개 ▲용어 정의 1천717개 등 총 3천115건의 데이터를 담고 있다.

 

도는 지능형 상담 데이터베이스가 세무법인이나 다른 지자체의 지방세 상담에 필요한 자료가 될 수 있다고 보고 상업적 목적이 아닐 경우 무료로 이용할 수 있도록 제공할 방침이다. 또 지방세 상담 봇이 답변을 하지 못한 사례를 모아 지능형 상담데이터베이스를 지속해서 발전시켜 나갈 계획이다.

 

노찬호 도 세정과장은 “경기도가 행정 분야에서 얻은 지적재산에 대해 저작권을 등록한 것은 이번이 처음이며 지방세 분야에서는 전국 최초”라며 “빅데이터에 기반을 둔 상담시스템을 통해 세금에 대한 도민들의 궁금증을 쉽게 해결할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

▲ 사본 -1. 지방세 상담봇 이미지
▲ 사본 -1. 상담봇 실행모습

이호준기자

© 경기일보(www.kyeonggi.com), 무단전재 및 수집, 재배포금지
댓글 댓글 운영규정
최신순 추천순