[은행다이제스트] KB국민은행 국가고객만족도 은행부문 1위 外

○… KB국민은행 국가고객만족도 은행부문 1위

KB국민은행은 5일 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NSCI) 조사에서 은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 미국 미시간대와 한국생산성본부가 공동 개발한 평가 방식으로 기업 품질을 가늠한다. 이 조사에서 국민은행이 은행부문 1위로 뽑힌 것은 이번이 11번째다. 국민은행 관계자는 “애프터뱅크, 나인투세븐(9 to 7) 뱅크 등을 통해 고객이 원하는 시간에 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있다”며 “앞으로도 고객이 제일 먼저 찾아오는 진정한 국민의 은행이 되기 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.

○… 우체국 해외체크카드 2종 출시

우정사업본부는 국내외 비자(VISA) 카드 가맹점에서 쓸 수 있는 우체국 해외체크카드 2종 ‘우체국 어디서나(VISA)’와 ‘우체국 하이브리드여행(VISA)’을 5일 출시했다고 밝혔다. 해외체크카드는 전국 우체국에서 발급받을 수 있다. VISA 가맹점에서 이용이 가능하며, VISA 표시가 붙어있는 ATM(현금자동입출금기)에서도 쓸 수 있다. 우정본부는 내년 1월까지 해외 ATM기 인출 수수료를 면제하는 등의 이벤트도 진행한다. 강성주 우정사업본부장은 “우체국 체크카드 사업이 ‘수익성’과 ‘공익성’이라는 두 가지 목표를 모두 달성할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

○… OK저축은행 예금금리 1.9%로 0.1포인트 인상

OK저축은행은 ‘중도해지OK정기예금’ 판매 1천억 원 돌파를 기념해 예금금리를 기존 연 1.8%에서 연 1.9%로 올렸다고 5일 밝혔다. 예금금리가 연 1.9%인 중도해지OK정기예금은 중도해지 시에도 이 금리를 그대로 적용해준다. 10만~5천만 원으로 가입 가능하며 가입기간은 36개월이다. 개인은 물론 개인사업자, 법인 모두 가입할 수 있으며 인터넷·스마트폰뱅킹, 비대면계좌개설 애플리케이션(OK모바일, SB톡톡)에서도 계좌 개설이 가능하다. OK저축은행 관계자는 “이 상품은 고객들이 단기자금 운용 용도로 큰 호응을 얻고 있다”고 말했다.

 

조성필기자