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빗썸, 오후부터 출금 지연…“갑자기 고객들 몰려 발생”

승인 2018-01-03 17:07
민현배 기자 thx-211@kyeonggi.com
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12시30분 공지사항 통해 사실 알려, 오후 4시 현재까지 지연

▲ 빗썸 공지사항 캡쳐 화면
▲ 빗썸 공지사항 캡쳐 화면

[서울=경기일보/민현배 기자] 가상화폐거래소 빗썸에서 출금이 지연되는 일이 발생했다.

3일 12시 30분 경 빗썸은 공지사항을 통해 출금 지연 사실을 알렸다. 이로 인해 고객들이 불편을 겪고 있는 것으로 알려졌다.

빗썸 관계자는 “(오후 4시 기준) 아직 출금이 지연되는 것으로 안다”며 “평소보다 갑자기 고객들이 몰리면서 지연되게 됐다. 출금양이 많거나 블록체인 네트워크 사정에 따라서 출금이 지연되는 경우가 있다”고 밝혔다.

이어 그는 “출금지연공지는 출금신청 후 약 1~2시간정도 지연될것으로 예상되는 경우에 공지를 올리고 있다”며 “출금모니터링직원의 경우 현재 약 20여명이 있으며(24시간 기준), 금번 채용인원에도 2배가량 추가 증원 계획이 있다”고 말했다. 

다음은 공지사항 전문.

안녕하세요.

암호화폐 거래소 빗썸입니다.

현재 이용자 급증으로 인해 모든 암호화폐의 출금이 지연되고 있습니다.

암호화폐 출금을 이용하시는 회원님들께서는 이 점 양해 부탁드리며,

가급적 잠시 후에 이용해 주시기 바랍니다.

조속한 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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