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교촌치킨, 패키지 안심스티커 부착 도입

승인 2019-12-09 17:21
홍완식 기자 hws@kyeonggi.com
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국내 대표 치킨 프랜차이즈 교촌에프앤비㈜는 9일 배달 패키지에 안심 스티커 부착을 도입했다고 밝혔다.

교촌에 따르면 최근 SNS와 인터넷 커뮤니티 등에서 잇따르는 배달사고에 대한 주장과 이에 대한 내용이 연일 보도되면서 주문 음식이 안전하게 도착하지 않을지도 모른다는 고객의 우려 목소리가 커지고 있다. 이에 교촌은 배달 패키지에 안심스티커를 도입, 고객들에게 더욱 안전한 제품을 제공해 배달 서비스의 신뢰도를 더욱 강화한다는 방침이다.

교촌 안심스티커는 정성과 믿음을 상징하는 손 모양의 그래픽 요소와 ‘정직하지 않으면 담지 않겠습니다’라는 문구를 담아 제작됐다. 스티커를 통해 박스 개봉 여부를 육안으로 확인할 수 있어 고객이 주문제품을 안전하게 받을 수 있도록 했다. 또 교촌 안심스티커 시행을 위해 기존 손잡이 형 패키지 디자인을 손잡이가 없는 형태로 변경했다.

교촌 관계자는 “배달 서비스의 신뢰도를 강화하기 위해 교촌 안심스티커를 적용하게 됐다”라며 “앞으로도 고객의 이야기에 항상 귀를 열고 서비스 및 품질 개선을 위한 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다. 홍완식기자

 

 

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