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금감원, 코로나19 금융상담 FAQ 홈페이지 게시

승인 2020-04-09 15:05
민현배 기자 thx-211@kyeonggi.com
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▲ 금감원 1
▲ 금감원. 사진/경기일보DB

금융감독원이 코로나19 관련 주요 금융상담 FAQ를 안내했다.

금감원 콜센터(1332) 금융상담 내용과 민원 중 여러 소비자가 겪을 수 있는 사항을 선별해FAQ 형태로 작성한 것을 금감원 홈페이지 첫 화면의 코로나19 금융지원 방안 메뉴에 게시했다.

FAQ는 은행·저축은행, 보험, 금융투자, 카드사·캐피탈·대부업, 보이스피싱·불법사금융으로 구분했다.

금감원 관계자는 “앞으로도, 코로나19 상담과 민원접수 현황을 모니터링해 많은 소비자가 겪을 수 있는 금융 불편사항을 찾아 정보를 게시할 예정이다”라고 밝혔다.

민현배기자

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