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해킹 사태 후속 조치… SKT, 위약금 환급 조회 서비스 가동

승인 2025-07-05 13:25
임창만 기자 lcm@kyeonggi.com
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지난 4월19일 이후 통신사 변경자 대상…15일부터 신청 접수

SK텔레콤이 위약금 면제를 포함한 고객 보상을 발표했다. 연합뉴스
SK텔레콤이 위약금 면제를 포함한 고객 보상을 발표했다. 연합뉴스

 

SK텔레콤이 지난 4월 해킹 사고 이후 통신사를 변경한 이용자들의 위약금을 환급하기로 하고, 환급액 조회 서비스를 시작했다.

 

5일 SK텔레콤은 이날부터 자사 온라인 서비스 앱인 T월드를 통해 위약금 환급 안내와 함께 환급 조회 페이지를 제공하고 있다.

 

환급 대상은 지난 4월18일 24시 기준 SK텔레콤을 이용 중이던 가입자 가운데, 4월19일 0시부터 오는 14일 24시 사이에 통신사를 변경했거나 변경하려는 이들 중 위약금을 납부한 사람이다.

 

단, 이 기간 새롭게 약정을 체결한 신규 가입자·기기변경자·재약정자나, 해지 후 재가입자, 특수 목적 IoT 회선, 직권 해지 회선은 환급 대상에서 제외된다. 또한 단말기 할부금은 환급 항목에 포함되지 않는다.

 

위약금 환급 조회는 이날부터, 신청은 15일부터 가능하며, 신청 접수 후 7일 이내에 신청자가 입력한 계좌로 환급이 이뤄진다. 환급 신청 종료일은 추후 별도 공지될 예정이다.

 

한편 이번 조치는 민관 합동조사단의 최종 조사 결과 발표 직후, SK텔레콤이 위약금 면제를 전격 결정하면서 시행됐다.

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