[테마]중소기업 Y2K문제 대비책 (1)

새로운 천년이 불과 25일 앞으로 다가왔다.새 밀레니엄 시대를 맞이하면서 한국은 물론 전세계가 Y2K문제 해결에 골몰하고 있으나 Y2K문제 해결은 완벽을 기하기 어려워 결코 안심할 수 없다는게 전문가들의 지적이다.

특히 많은 업체들과 거래를 하고 있는 중소기업들은 자사의 설비는 물론이고 거래업체에서 문제가 발생해도 계약이행에 어려움을 겪게 되므로 이미 Y2K문제를 해결한 업체라도 차후에 문제가 발생되었을 때를 미리 대비하는 것이 바람직하다.

이에 본지는 중소기업진흥공단이 최근 발간한 ‘중소기업을 위한 Y2K문제 비상계획 수립지침’을 2회에 걸쳐 알아본다.

1.Y2K문제발생 개요

국내에서는 금융, 전력, 통신, 원전, 산업자동화설비 등 13대 중점분야를 선정해 체계적인 대응책을 마련하고 있으나 IMF 경제위기에 따른 투자여력이 부족한데다 중기의 대응진척도 지체 등으로 Y2K문제를 완벽하게 해결하기가 쉽지않은 실정이다.

Y2K문제는 사전의 기술적 대비책만으로 완벽하게 해결하기 힘든데다 해외에서 발생한 Y2K문제가 국내산업에 영향을 미칠 수 있다.

◇Y2K문제의 파급경로

국내산업에 영향을 미칠수 있는 Y2K문제는 국내산업자체, 산업인프라, 해외수입선, 해외수출선 등 네 부분에서 발생할 수 있다.

▲개별산업:개별산업이 자체적으로 사용하고 있는 전산시스템, 마이크로칩이 내장된 각종 장비들에서 Y2K문제가 발생해 국내산업에 손실을 야기할 수 있다.

▲산업인프라:전력, 공업용수, 폐수처리시설 등 산업인프라 분야에서 Y2K문제가 발생하는 경우 기업의 생산활동에 지장을 줄 수 있다.

▲해외수입선:부품이나 원·부자재의 적기조달이 어려워 국내기업의 생산활동에 지장을 초래하고 유통체계에 혼란이 올 수 있다.

▲해외수출선:국내 수출품이 제때에 선적되지 못하거나 수출대금 회수과정에서 문제가 발생해 국내산업이 위축될 수 있다.

2.Y2K문제의 발생 가능성

한국산업은행 등에서 발표한 각종 통계자료를 토대로 각 산업이 Y2K문제를 유발하는 반도체와 컴퓨터의 활용비중을 기준으로 한 하드웨어 측면과 과거 10년간 설비투자액 대비 최근 5년간 설비투자액의 비중을 기준으로 한 자본스톡 노후화 정도를 이용해 각 산업별 Y2K문제의 발생 가능성을 측정했다.

이 결과 광산업, 비금속광물, 1차금속, 정밀기기, 통신·방송의 경우 하드웨어 취약도가 높은데다 자본스톡도 노후화돼 Y2K문제의 발생가능성이 비교적 높은 것으로 밝혀졌다.

3.Y2K문제의 대응전략

▲사전적 대비책 보다 사후적 대비책 마련

-2000년까지 시간이 촉박하므로 우선 Y2K문제 발생시 기업 및 산업활동이 중단되지 않고 후유증을 최소화할 수 있도록 하기 위한 비상계획과 사고발생시 피해를 최소화할 수 있는 사고대응계획을 마련하고 Y2K문제 관련 손실보상을 둘러싼 법적소송에 대한 대비책도 마련해야 한다.

▲개별기업의 대응책 보다 협력업체 및 고객업체와의 공조체제 필요

-개별기업이 완벽한 해결책을 마련했다 하더라도 협력업체나 고객업체가 Y2K에 노출되는 경우 직접적으로 피해를 입게된다는 점을 고려해야 한다.

▲Y2K문제의 사각지대를 철저히 점검

-산업이나 기업부문에서 전산시스템이 많이 활동되는 부분 보다 적게 활용되는 분야, Y2K문제에 대한 대응여력이 부족한 중소기업, 또는 Y2K문제가 발생하지 않을 것으로 간과하기 쉬운 분야에 대한 철저한 점검이 필요하다.

▲Y2K문제의 내용과 대응책을 숨기지 말고 공개가 바람직

-Y2K문제를 완벽하게 제거하는 것은 불가능하므로 그 내용과 대응방안 등을 있는 그대로 공개해 유사한 문제에 부딪친 기업간의 정보공유를 통해 타사의 성공사례를 답습하고 시행착오를 줄일 수 있다.

▲일상적 업무 활동에 대한 대비책 마련이 중요

-Y2K로 인한 문제는 흔히들 주장하는 대재앙이라기 보다는 대부분 업무처리 지연, 고객불편, 원자재 확보곤란, 납품지체 등 일상적 업무활동과 관련된 것이 많다.

이때문에 제대로 대응하지 못하면 고객들은 곧바로 경쟁업체로 넘어갈 것이다.

▲기업내부 뿐만 아니라 외부 문제발생에도 대비

-기업외부의 기간산업 등의 문제발생시 파급되는 영향은 내부의 문제발생 보다 더욱 심각할 수 있으며 이에 대한 현실적 대비가 필요하다.

-자체 생산공정이나 제조설비의 문제로 인해 생산이 불가능하고 납품이 되지 않아 회사의 신용이 떨어질 수 있으며 이를 대비해 제품의 재고를 어느정도 확보해 두는 것이 필요하다.

-외부 운송망 및 납품업체의 문제발생으로 원부자재의 조달이 불가능할 수도 있으므로 주요 원부자재의 재고를 미리 확보하는 것도 좋은 방법이다.

-금융부문 및 전자결제시스템, 신용카드시스템 등의 문제발생에 대비, 최소한의 현금을 준비해 두는 것이 현명하다. /표명구기자 mgpyo@kgib.co.kr