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의왕/작년 인터넷 민원 720건 접수

승인 2003-01-16 00:00
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지난해 의왕시청 인터넷 홈페이지 접수된 민원은 모두 720건으로 부문별로는 교통과 관련된 민원이 198건으로 가장 많았고 건설과 관련된 민원 141건, 도시개발과 관련된 민원 91건 등의 순으로 나타났다.

15일 시에 따르면 지난 한해동안 시 인터넷 홈페이지에 접수된 민원은 신문고 507건, 종합관찰제 213건 등 720건이며 자치행정국 소관업무가 111건, 환경도시국 소관업무 571건, 기타 38건 으로 집계됐다.

해당 과별로는 주·정차위반단속 민원과 버스노선, 배차시간 등 교통과 업무가 198건에 27.5%로 가장 많았으며 가로등 및 보안등, 도로정비 등 건설과업무가 141건(19.6%), 그린벨트 및 갈뫼택지개발지구내 관련 민원인 도시개발과업무 91건(12.6%), 체육시설, 시립도서관 이용관련 민원등 문화공보과업무 54건(7.5%)등의 순이다.

이와 관련 시 관계자는 “주민들의 시정참여도와 양질의 행정서비스에 대한 기대욕구가 높아져 전 직원이 민원에 대해 신속하고 성의있는 답변과 결과를 주려고 힘쓸 것”이라며“또 같은 민원이 재발되지 않도록 각 부서장들도 깊은 관심을 갖고 노력할 것”이라고 말했다.

/의왕=임진흥기자jhlim@kgib.co.kr

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