양평군은 주민들에게 민원에 관한 정보 제공을 수신자 부담의 무료전화를 통해 안내하는 아이콜(I-call) 민원상담 서비스를 개설, 시행하고 있다.
이 서비스는 전용회선(080-001-2131)을 통해 각종 민원에 관한 상담을 받을 수 있으며 주간에는 군 종합민원실, 야간에는 당직실 등지에서 600여종의 민원과 군정에 대한 사항에 대해 민원상담을 해주는 제도다.
군은 또 홈페이지(www.yp21.net)에 전자민원창구를 개설, 주민들의 요구사항에 대한 각종 상담서비스를 운영하고 상담시간과 장소 등을 사전에 약속해 상담받을 수 있는 상담예약제도 병행하고 있다.
/양평=조한민기자 hmcho@kgib.co.kr
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