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고양시, '행정서비스헌장' 공표

승인 2015-05-31 14:17
김현수 기자 cr2002@kyeonggi.com
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고양시는 지난 27일 행정서비스헌장 심의위원회 의결을 거쳐 제·개정한 63개의 헌장을 공표했다고 31일 밝혔다.

올해 시 조직개편에 맞춰 예산법무과 등 8개 부서의 행정서비스 이행기준을 신설하고 부서별 업무성격에 맞게 55개 부서의 헌장이 재정비됐다.

이로써 시의 행정서비스헌장은 전문과 부서별 행정서비스 이행 기준 등 총 126개로 운영된다.

행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정해 문서로 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도이다.

시는 1999년 민원 및 교통행정 서비스헌장을 시작으로 매년 조직개편과 부서특성에 맞게 제·개정하고 있다.

한편 이번에 공표된 고양시 행정서비스헌장은 시 홈페이지(열린시정-행정서비스헌장)를 통해 시민 누구나 열람이 가능하다.

고양=유제원ㆍ김현수기자

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