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김상길 부평구청장 권한대행, 120미추홀콜센터 상담원과 간담회

승인 2018-03-08 19:32
양광범 기자 ykb2042@kyeonggi.com
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▲ 미추홀콜센터 방문

인천시 부평구는 8일 올해부터 부평구 통합전화민원서비스를 담당하는 120 미추홀콜센터에서 간담회를 가졌다고 밝혔다.

 

구는 지난 1일부터 국번 없이 120 또는 부평구청 대표전화(032-504-2114)로 전화하면 120 미추홀콜센터에서 365일 24시간 전문 상담원이 직접 응대하는 원스톱 민원서비스를 실시하고 있다. 구는 이 서비스를 통해 담당 공무원 통화, 부재 또는 업무시간 종료에 따른 행정서비스 지연이 줄어들 것으로 기대하고 있다.

 

이에 김상길 부평구청장 권한대행은 지난 7일 연수구 송도동 120 미추홀콜센터를 방문해 상담원 등 관계 직원들과 간담회를 가졌다. 김 권한대행은 “120미추홀콜센터 전문 상담원의 민원전화 상담서비스를 제공받게 돼 주민 편의를 높일 수 있게 됐다”며 “친절하고 정확한 상담서비스를 제공해달라”고 당부했다.

 

양광범기자

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