수원시 팔달구(구청장 이훈성)는 18~22일 각 동 행정복지센터 신규 직원을 대상으로 ‘출생ㆍ사망업무 1:1 코칭 현장교육’ 실시에 나섰다.
주요 교육 내용은 출생ㆍ사망신고 처리 요령 및 사례 위주의 유의사항이며 각 직원의 역량에 맞는 맞춤형 교육을 진행한다.
교육에 참여한 동 담당자는 “평소 복잡하고 어렵게 느껴졌던 업무인데 직접 설명을 들으니 이해하기 쉬웠다”며 “특히 출생ㆍ사망업무 유의사항이 적힌 손글씨 응원메시지를 받고 감동했다”고 말했다.
팔달구 관계자는 “민원 일선에서 어려움이 많은 신규직원들에게 업무를 습득할 수 있는 좋은 기회가 되길 바란다”며 “이번 교육뿐 아니라 가족관계등록 업무에 어려움을 느끼거나 인사로 인한 담당자 변경 시 수시교육을 시행할 예정”이라고 말했다.
채태병기자
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