김밥서 '칼날'이…항의했더니 "어떻게 해줄까요?"

 

배달앱으로 주문한 김밥에서 녹슨 커터 칼이 나와 항의했지만 돌아온 건 황당한(?) 답변 뿐이었다.

 

지난 26일 온라인 커뮤니티 보배드림에는 '배달 음식에서 커터 칼이 나왔습니다. 어떻게 해야 하죠'라는 제목의 글이 게재됐다.

 

글쓴이 A씨는 "동네 김밥집으로 김밥을 시켜 먹었는데 씹던 도중에 뭔가 딱딱한 게 나와서 뱉어보니 녹슨 커터 칼이 나왔다"며 실제 주문 내역과 배달된 김밥 사진을 공개했다.

 

공개된 사진에는 날카롭게 부러진 커터칼 날이 김밥 용기 안에 담겨 있다. 김밥 옆에 놓여 있던 칼날은 상당히 부식한 듯 녹슬어 있기까지 했다.

 

A씨는 "좋은 게 좋은 거라고 배달앱 측이 아닌 직접 매장에 전화했더니 대응이 황당하다"며 "'죄송하다'는 말이 아니라 '당연히 우리 쪽에서 나올 수 없는 게 나왔는데 그쪽에서 나왔다고 하니 어떻게 해줄까요?'라고 말했다"고 전했다.

 

이어 "굉장히 신경질적으로 저희를 진상 취급한다. 황당하다. 이럴 때는 어떻게 해야 하나. 사장하고는 말이 안 통한다"고 호소했다.

 

그러면서 "앞으로 주인과 타협은 보지 않을 상황이며 글 삭제도 없을 것"이라면서 "개인적으로 매장에 통화하니 굉장히 신경질적이며 불쾌해했다"고 했다.

 

배달 플랫폼 업체에도 연락해봤다는 A씨는 "주문취소는 불가하다는 답변을 받았다"며 "일단 국민신문고에 신고했고, 내일 식약처에 신고할 예정이다. 단순한 이물질이면 모르겠는데 먹은 사람이 저의 17살 아들이다"라고 호소했다.

 

마지막으로 "지금 생각하면 너무 아찔하다. 신고할 수 있는 만큼 모두 신고할 것"이라고 덧붙였다.

 

누리꾼들은 "인연 끊으세요" "사람 먹는 음식에 이건 아니지" "순간 소름 돋았다" 등의 반응을 보였다.