직장인 10명 중 4명 '직장 내 괴롭힘' 경험

괴롭힘 경험 응답자 절반 이상 "회사 그만두거나 참아"

직장인 10명 중 4명은 ‘직장 내 괴롭힘’을 경험한 것으로 나타났다. 이중 22%는 '직장 내 괴롭힘으로 자해나 죽음을 고민한 적 있다"고 응답했다.

9일 직장갑질119가 여론조사기관 글로벌리서치에 의뢰해 지난해 12월 2~11일 직장인 1천명을 대상으로 조사한 결과 직장인 35.9%가 ‘지난 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험했다’고 응답했다. 이는 지난해 1분기(30.5%)와 비교해 5.4%p 증가했다.

괴롭힘 유형으로는 ‘모욕·명예훼손’(23.5%)이 가장 많았고 ‘부당지시’(19.6%), ‘폭행·폭언’(19.1%)이 뒤를 이었으며 정규직(32.3%)보다는 비정규직(41.3%)이, 사무직(32.4%)보다는 비사무직(39.4%)이 직장 내 괴롭힘에 더 노출됐다.

지난 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험한 응답자 359명 중 54.0%가 ‘괴롭힘이 심각하다’고 답했다. 22.8는 ‘자해나 죽음을 고민한 적이 있다’고 했으며, 자해나 죽음을 고민한 적 있다는 응답자 중 비정규직(24.8%), 5명 미만 사업자(28.3%)에서 응답 비율이 높았다.

직장 내 괴롭힘을 경험한 응답자(359명) 중 51.3%가 ‘참거나 모른는 척했다’고 응답했으며 23.7%는 ‘회사를 그만뒀다’고 답해 대부분 맞서기 보단 포기하는 방식을 택한 것으로 나타났다. 그 이유로는 ‘대응해도 상황이 나아질 것 같지 않아서’(48%), ‘향후 인사 등에 불이익을 당할 것 같아서’(32.4%) 등을 꼽았다. 반면 ‘개인 또는 동료들과 항의했다’는 30.1%, ‘회사 또는 노동조합에 신고했다’는 12.8%, ‘관련 기관에 신고했다’는 5.0%였다.

직장갑질119 김유경 노무사는 “지난 1년간 괴롭힘 수위가 한층 심각해져 자해, 죽음까지 고려한 피해자들이 많아졌는데도 법에 따른 신고·조치가 제대로 이뤄지지 않고 있다”면서 “직장 내 괴롭힘은 인권 침해이자 안전하게 일할 권리 박탈의 문제인 만큼 법이 실효성 있게 작동할 수 있는 방향을 모색해야 한다”고 말했다.

이번 설문조사는 구조화된 설문지를 이용한 온라인 방식으로, 오차범위는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트다.