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부천소사署, 주민만족을 위한 ‘3S 실천운동’ 전개

승인 2013-06-26 13:18
김종구 기자 hightop@kyeonggi.com
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부천소사경찰서는 치안고객인 주민의 만족도를 제고하기 위하여 ‘3S 실천운동’을 추진한다고 24일 밝혔다.

3S 실천운동은 주민을 대할 때, 밝은미소로(Smile)로, 처리는 신속하게(Speed)하게, 그리고 전문화(Specialization)된 민원처리로 주민만족을 극대화 하는 운동이다.

이를 위해 소사서는 전 직원이 스마일 배지를 가슴에 부착하여 방문하는 주민을 맞이하고 경찰서 현관에 대형스마일과 우리의 다짐을 게재하는 등 3S운동을 전개하고 있다.

또한 3S 실천운동으로 친근한 이미지로 주민들과 좀 더 가까워지는 계기와 앞으로도 주민들이 신뢰할 수 있는 경찰이 되는데 기여할 것으로 기대된다.

김학관 서장은 “주민만족을 위한 3S 운동을 보다 활성화시켜 주민과의 공감대 형성을 통한 고객만족 서비스가 제공될 수 있도록 전 직원이 적극 동참해줄 것을 당부한다.”고 말했다.

부천=김종구기자 hightop@kyeonggi.com

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