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시흥시 민원우수기관 인증

승인 2015-12-08 18:18
이성남 기자 sunlee@kyeonggi.com
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▲ 시흥, 민원서비스 우수기관 재인증

시흥시가 행정자치부가 주관하는 정부3.0 민원서비스 우수기관 인증평가에서 2015년도 정부3.0 민원서비스 우수기관 재인증 지자체로 선정됐다.

 

최근 한국철도공사에서 열린 제6회 민원공무원의 날 행사에서 인증서를 받았다.

 

시는 지난 2013년에 이어 연속 2회 민원서비스 우수기관 인증을 받음으로써, 시민 중심 민원서비스 제공에 앞장서 왔으며, 전국 최초로 운영하는 손 터치식 전자민원접수 기기인 스마트 민원시스템, 시민중심의 고충민원처리 제도인 시민호민관, 현장 중심의 OK민원기동처리반 등에 대한 꾸준한 서비스 품질 개선 노력을 높이 평가를 받았다.

 

민원서비스 우수기관 인증제도는 행정자치부가 전국 시·도 및 시·군·구를 대상으로 질 높은 민원 행정서비스를 제공하는 자치단체를 인증하는 것으로, 민원서비스 수준 상향평준화를 통해 국민 맞춤형 서비스를 구현하고자 실시하는 제도다.

 

시는 오는 10일 시청본관 현관에서 민원서비스 우수기관 재인증 현판제막식을 가질 예정이다.

 

시흥=이성남기자

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