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한전 평택지사, 전기사용 가이드북 활용한 특별홍보활동 실시

승인 2016-03-20 15:56
김덕현 기자 dhkim@kyeonggi.com
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한전 평택지사(지사장 이광석, 지회위원장 김유근)는 최근 남부문예회관에서 관내 개업중인 공인중개사 500여명을 대상으로 전기사용 가이드북을 활용한 특별홍보활동을 실시했다고 20일 밝혔다.

 

한전측은 봄철 고객들의 이사가 빈번이 일어나는 시기에 맞추어 이사정산, 명의변경, 복지할인 신청 등 고객의 편의를 위하여 평택시 실무교육에 참석하는 공인중개사협회 회원을 대상으로 전기사용업무를 홍보했다,

 

이번 홍보를 통해 폭주하는 이사고객들의 문의전화 감소와 전화연결 지연에 따른 불만, 민원감소 등 고객서비스 업무에 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

 

한전 관계자는 “명의변경, 자동이체 등 이사고객들에게 필요한 정보가 담긴 전기사용 가이드북을 받아본 공인중개사들은 전기관련 정보를 제공하는 한전 에 호의적인 반응을 보였다” 며 “봄철을 맞아 이사가 빈번히 발생되는 만큼 사무실에 비치하여 적극적으로 이사고객에 안내하기를 바란다” 고 말했다.

 

평택=김덕현기자

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