부천소방서의 119 다매체 신고 서비스 집중 홍보…GPS 위치 정보도

부천소방서(서장 김권운)는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자ㆍ앱에 의한 신고가 가능한 119다매체 신고서비스에 대해 집중 홍보에 나섰다.

 

119다매체 신고서비스는 지난 2011년 시범적으로 도입된 사업으로 문자, 영상통화, 사진 등으로 긴급상황 시 119에 신고할 수 있어 청각장애인이나 외국인에게 유용한 서비스이지만 활용도는 낮았다.

 

소방서 관계자는 “실제 119다매체 신고서비스를 이용하는 건수는 낮지만, 사용방법이 쉽고 간편하며 사회적 약자에게 큰 효용력이 있다. 하지만, 아직 모르는 국민이 많이 있어 지속적인 홍보와 교육을 통해 활성화될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

 

앱 신고는 119 신고 앱을 내려받아 설치 후 신고서비스를 선택해 신고할 수 있다. GPS 위치 정보가 상황실로 전송돼 신고자의 위치 확인이 가능하다.

 

부천=오세광기자

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