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양주시설관리공단 고객만족 위한 '미소나눔' 캠페인 펼쳐

승인 2018-12-19 16:55
이종현 기자 major01@kyeonggi.com
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양주시시설관리공단은 지난 17일 양주국민체육센터와 에코스포츠센터에서 고객만족 경영에 대한 인식 제고와 고객 중심의 기업문화 조성을 위해 ‘미소나눔 캠페인’을 벌였다.

공단은 이날 캠페인에서 공단의 사업별 고객만족 담당자로 구성된 ‘감동 CS리더그룹’과 함께 해 고객 의견수렴과 CS정보 제공을 위한 설문조사 이벤트와 함께 홍보물 등을 배포했다.

이번 설문 이벤트에 응한 고객들은 시설에 대한 만족과 개선사항 등에 대해 다양한 의견을 제시했으며 공단은 향후 고객서비스 품질 향상을 위한 기초자료로 활용할 예정이다.

공단 관계자는 “이번 미소나눔 캠페인은 고객중심 공단 만들기의 일환으로 마련한 것으로 앞으로도 시설을 방문하는 시민 모두에게 감사와 미소로 보답해 친근하고 다정한 공단으로 거듭나겟다”고 말했다.

양주=이종현기자

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