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부천시설공단, 고객중심경영(CCM)모니터요원 위촉

승인 2014-04-20 15:39
김성훈 기자 magsai@kyeonggi.com
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부천시설공단은 18일 오전 공단 상황실에서 고객중심경영 실천을 위해 분야별 시설물 이용고객으로 구성된 고객중심경영(CCM) 모니터를 구성하고 위촉식을 개최했다.

이날 고객중심경영(CCM) 위촉식은 시민과 고객들의 의견을 청취해 체계적이며 실질적인 서비스를 제공하기 위해 분야별, 시설별 이용고객 중 부천종합운동장, 부천체육관, 시민운동장, 소사국민체육센터, 꼬마스포츠단 이용고객 총 5인으로 구성했다.

김영국 부천시설공단 이사장은 “고객중심경영을 경영목표로 설정하고 전 임직원이 고객의 권익증진과 복지증대를 위해 체계적이고 실질적인 방법을 모색하기 위해 모니터를 구성하게 됐다”라면서 “앞으로 내ㆍ외부고객들의 만족을 위해 의견을 적극적으로 청취하겠다”고 밝혔다.

부천=김성훈기자 magsai@kyeonggi.com

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