광명시, 재난상황관리시스템 개선…신고 창구 ‘대책본부’로 일원화

▲ 안전총괄과 등 7개 부서 10명의 팀장으로 구성된 재난안전대책본부가 회의를 하고있다. 광명시 제공
▲ 안전총괄과 등 7개 부서 10명의 팀장으로 구성된 재난안전대책본부가 회의를 하고있다. 광명시 제공

광명시가 신속하고 체계적인 재난상황 관리를 위해 운영체제 개선에 나섰다.

 

시는 호우주의보 발령 등 각종 재난상황 발생 시 관련 부서 팀장급으로 재난안전대책본부를 설치하고 이곳을 통해 모든 재난상황을 총괄하는 시스템을 구축했다고 16일 밝혔다.

 

재난안전대책본부는 안전총괄과, 재해방재과, 주택안전과, 광역도로과, 공원녹지과, 생활위생과, 기업경제과 등 7개 부서에서 총 10명으로 구성됐다. 이로써 기존에 당직자와 비상근무자 단 2명이 근무해 재난 민원 신고가 폭주할 경우 접수가 지연되는 등 신속히 대처하지 못하는 문제를 해소하게 됐다.

 

재난 민원 신고가 재난종합상황실과 안내실, 민원콜센터로 분산됨에 따라 시민들의 불편이 제기되고 관리가 어려웠던 점을 개선하기 위해 재난안전대책본부가 모든 재난 민원을 접수하고 관리한다.

 

시는 이를 위해 재난종합상황실에 전화기 8대를 추가로 설치, 모두 10대의 전화로 재난 민원을 접수하고 신속히 관련 부서에 이첩, 초동 대응의 효율성을 높이고 있다. 

시 관계자는 “재난 피해를 최소화하고 효율적으로 대처하기 위해 재난상황 관리시스템을 전면 개편했다”고 말했다.

광명=김용주기자

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