군포시설관리공단이 올해도 산업통상자원부 국가기술표준원이 주관하는 한국 서비스 품질 우수 기관 인증을 획득했다. 지난 2011년 최초 인증 후 3회 연속 선정이다.
한국 서비스 품질 우수 기관 인증은 서비스산업 경쟁력 제고를 위해 시행되고 있다. 분야별 전문가들로 구성된 평가단은 공적서심사, 현장심사, 고객심사, 암행평가 등의 방법으로 서비스 품질을 가늠했다.
강성공 이사장은 “앞으로도 더욱 엄격한 품질 관리를 통해 최상의 서비스를 고객들에게 제공하고, 맞춤형 고객서비스 개발과 지속적인 혁신으로 고객 만족도를 한층 높이겠다”고 말했다.
군포=김성훈 기자
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