"해외 항공권, 호텔 예약할 때 취소 수수료 확인" 한국소비자원 관련 가이드 제작

해외 사이트에서 소비자가 직접 항공권과 호텔을 예약한 후 취소할 때 수수료를 과도하게 받는 등의 피해가 잇따르고 있어 주의가 필요하다. 10일 한국소비자원에 따르면 지난해 1월부터 11월까지 해외 항공ㆍ호텔 관련 소비자 상담은 총 4천646건으로 전년보다 47.8% 늘었다. 이에 소비자원은 상담 사례를 바탕으로 주요 피해유형과 예약 단계별 유의사항·대응 방안을 정리한 ‘해외 항공·호텔 예약 가이드’를 제작했다. 가이드에는 해외 항공권 예약사이트가 소비자의 사정에 의한 예약 취소를 인정하지 않거나 취소 수수료를 청구하는 경우가 많아 주의가 필요하다는 내용 등이 담겼다. 특히 호텔 예약사이트에서 ‘특가상품’, ‘최저요금’이라고 표시된 상품보다 더 저렴한 요금이 있을 수 있고 취소·환불 관련 내용이 잘 보이지 않는 경우가 많아 주의해야 한다. 한국소비자원은 “최종 호텔 이용금액은 객실 요금 외 세금·봉사료 등을 포함하고 있어 최종 페이지에서 요금에 포함된 사항과 여기에 해당하지 않은 사항을 확인한 후 비교·선택해야 한다”며 “일부 호텔은 현장에서 도시세 등을 추가로 부과하는 예도 있어 잘 따져봐야 한다”고 당부했다. 정자연기자

삼성전자 ‘KBIS 2018’서 프리미엄 빌트인 가전 라인업 대거 공개

삼성전자는 9일(현지시간) 미국 올랜도에서 개막한 주방ㆍ욕실 전시회 ‘KBIS(The Kitchen & Bath Industry Show) 2018’에 프리미엄 빌트인 가전 라인업을 대거 공개했다. KBIS는 매년 전 세계 2천500여 개 업체가 참가하고 13만 명 이상의 관람객이 방문하는 북미 최대 규모의 주방·욕실 관련 전시회다. 삼성전자는 이번 행사에서 스마트 기능을 탑재한 프리미엄 빌트인 ‘셰프컬렉션’ 라인업을 비롯해 다양한 주방 가전 패키지를 선보였다. 삼성 ‘셰프컬렉션’은 기술력과 디자인이 조화된 라인업으로 세계적인 셰프들로 구성된 ‘삼성 클럽드셰프’ 의 인사이트를 제품 기획 단계부터 반영한 제품들이다. 용도에 따라 전환 가능한 변온실이 특징인 4도어 플렉스 냉장고를 비롯해 조리 공간을 나눠서 사용할 수 있고 스팀기능이 탑재된 ‘더블 월오븐’, 강력한 화력의 ‘가스 쿡탑’, 가상 불꽃을 적용해 화력 수준을 보여주는 ‘인덕션 쿡탑’, 강력한 수압으로 세척력을 높인 ‘워터월 식기세척기’ 등이다.삼성전자는 “이들 제품은 스테인리스 스틸로 마감돼 모던한 느낌을 주는 것은 물론 모든 제품에 와이파이 기능이 탑재돼 스마트폰으로 제품을 작동하거나 모니터링할 수 있다”고 설명했다. 이와 함께 삼성전자가 지난 2016년 인수한 럭셔리 가전브랜드 데이코도 함께 전시회에 참가해 최고급 빌트인 라인업인 ‘모더니스트’와 ‘헤리티지’ 등을 선보였다. 데이코는 라이브 쿠킹쇼와 함께 모두가 어울려 요리를 즐길 수 있는 ‘플레이 그라운드’, 갤러리형 전시 공간인 ‘소셜허브’, 도시인들이 개성을 펼칠 수 있는 ‘크리에이티브 스튜디오’ 등으로 전시장이 구성됐다. 삼성전자는 “이번 전시회에는 삼성전자와 데이코의 첫 합작품이 전시돼 건축가와 디자이너들로부터 호평을 받았다”면서 “삼성의 혁신적인 기술력과 데이코의 전문성을 살려 북미 빌트인 시장을 주도해 나갈 것”이라고 말했다. 정자연기자