리니지M, 아이템 사용 안 해도 환불 불가에 소비자 불만

리니지M, 아이템 사용 안 해도 환불 불가에 소비자 불만안내보면 청약철회 가능한 것으로 착각할 수 있어모바일 게임 ‘리니지M’을 이용하다가 아이템 환불을 요구해도 거부당하는일이 발생한다는 소비자들의 불만이 늘고 있다.23일 한국소비자원은 아이템 환불 불가 등 ㈜엔씨소프트의 리니지M 서비스가 시작된 지난 6월 21일을 기점으로 1372소비자상담센터에 접수된 소비자불만 상담이 크게 늘었다고 밝혔다.소비자원에 따르면 ㈜엔씨소프트는 기존 PC게임인 리니지의 구성을 동일하게 차용해 리니지M 서비스를 제공한다. 리니지M 출시일로부터 한 달 동안(6월 21일∼7월 20일) 접수된 소비자불만 상담204건을 유형별로 보면 아이템 구매 후 ‘청약철회 및 환불 요구’ 관련이 69.1%(141건)로 대부분이었다.다음은 대기시간이 있거나 게임접속이 불안정한 ‘품질’ 문제, 게임 계정이 삭제되거나 도용당하는 ‘부당행위’, 광고와 달리 PC게임 리니지와 같은 기능을 제공하지 않는 ‘표시·광고’ 관련이 각각 8.8%(18건)를 차지했다.리니지M 게임 아이템은 결제 완료와 동시에 아이템 보관함(인벤토리)으로 옮겨진다. 엔씨소프트는 이를 ‘디지털 콘텐츠의 제공이 개시’된 것으로 봤다. 따라서 엔씨소프트 측은 사용하지 않은 아이템도 청약 철회나 환불을 해주지 않고 있다고 소비자원은 설명했다.‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 따르면 디지털 콘텐츠 제공이 개시되면 청약철회가 제한된다.그러나 리니지M의 아이템 구매 화면에서는 ‘현금으로 구매한 상품의 경우 구매 후 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 상품의 제공이 개시되거나 사용한 경우 청약철회가 제한됩니다’라고 안내하고 있어 청약철회·환불할 수 있는 것으로 소비자가 착각할 수 있다소비자원은 “환불되는 아이템이 없는데도 리니지M 아이템 구매 시 안내 문구에는 청약철회가 가능한 것처럼 표시하고 있어 소비자들이 환불을 받을 수 있는 것으로 오인할 가능성이 있었다”고 밝혔다.이에 엔씨소프트 측은 “리니지M은 관련 법규에 준해 환불 정책을 시행하고 있다”며 “결제 정보가 확인될 경우 일정 기간 사용하지 않은 유료 콘텐츠를 환불처리 하는 등 이용자의 혼란과 불편을 최소화하도록 보호 방안을 마련하고 있다”고 밝혔다.　백상일기자@kyeonggi.com

경제 백상일 기자 2017-08-23 20:03

사업체 매출 100조 돌파… 성남, 전국 최고 성장률

성남시가 사업체 매출 100조 원을 돌파, 전국 기초 지자체 가운데 최고 성장률을 기록한 것으로 나타났다. 23일 시가 최근 분석한 ‘2015년 기준 경제 총조사로 본 산업 변화와 시사점’에 따르면 공공기관 이전이 시작된 지난 2010년 이후 5년간 소프트웨어, 정보서비스, 연구개발업 등 지식기반서비스산업이 큰 폭으로 증가해 공공기관 이전과 관련해 지역경제 공백을 대체하면서 지역성장을 주도한 것으로 확인됐다. 특히, 사업체 총매출은 지난 2010년 66조 원에서 5년 만인 지난 2015년 100조 원으로 수직으로 상승했다. 이는 대기업 사업장이 없는 중소기업형 산업구조를 갖춘 전국 기초 지자체 중 가장 높은 매출액과 성장률 등을 기록한 것으로 분석된다. 한때 시는 ‘국가균형발전 특별법’에 따라 한국토지주택공사, 한국도로공사, 한국가스공사, 한전KPS, 식품연구원 등 공공기관 5곳이 지난 2012년부터 이전이 예정돼 지역경제에 빨간불이 켜졌다. 성남산업진흥재단이 수행한 공공기관 이전과 관련된 지역경제 파급 효과 연구 결과에 따르면 고용 감소 1만9천471명, 총생산액 최대 2조8천억 원 감소 등의 결과가 나왔기 때문이다. 그러나 통계청이 발표한 지난 2015년 경제 총조사(올해 6월 확정분 발표) 분석 결과, 이 같은 우려는 완전히 해소된 것으로 나타났다. 구체적으로는 ‘전문, 과학 및 기술서비스업’ 업종은 지난 2010년 대비 사업체 62.0%, 종사자 수 84.2% 등이 늘었고 매출액은 12조 원으로 213.5% 증가하면서 전국 매출액 증가율과 대비해 3.9배 늘어 성장을 주도했다. 시가 경기도에서 가장 많은 공공기관 이전 이후에도 높은 지역성장 성과를 달성할 수 있었던 건 ▲시와 산업진흥재단의 ICT, 게임콘텐츠 산업 등 첨단산업 육성정책 시행 ▲기업환경 인프라에 지속적인 투자와 매년 200억 원 규모의 외부 자원 유치 노력 ▲판교 및 분당벤처밸리를 거점으로 선도 기업의 유치 전략 등이 통했기 때문으로 풀이된다. 이 결과, 지난해 시민 지역 내 취업비율이 처음으로 55.5%를 돌파했다. 이재명 성남시장은 “민선 5기 들어서며 지역 산업정책은 일자리에 중심을 두고 첨단과 전통산업을 균형적으로 발전시켜 나가야 한다는 방향으로 전환했다. 시민에게 안정적인 일자리와 더불어 스마트 행정, 따뜻한 맞춤형 복지를 시행할 수 있는 자주재원 1조5천억 원 확보라는 목표 달성에 매진하겠다”고 밝혔다. 성남=강현숙기자

성남시 강현숙 기자 2017-08-23 20:03

동두천 메타세쿼이아 가로수길 ‘명품 거리’로…리모델링 완료 지역명소 탈바꿈

동두천시 철로변에 조성된 메타세쿼이아 가로수길이 리모델링을 통해 지역 명소로 새롭게 탄생됐다. 23일 시에 따르면 지난 5월부터 사업비 1억6천만 원을 들여 라인투광등 5개, 갈대등 224개, 투광등 30개, 볼라드등 12개 등 271개의 야간 경관 조명을 설치하는 등 리모델링을 완료했다. 메타세쿼이아 가로수길 곳곳에 갈대숲도 조성하고 철쭉, 라일락 등 관목 식재 및 경관석과 포토존 등도 마련했다. 시는 앞서 철로변 메타세쿼이아 가로수길을 명품 거리로 만들어 시민의 도심 속 휴게 공간으로 탈바꿈하기 위한 3개년 계획에 따라 지난해 황톳길과 생태연못 조성 등에 이어 올해 경관 조명과 포토존 조성 등을 마무리했다. 메타 세쿼이아 가로수길과 더불어 기존 철도 하부에 조성된 휴게 공간과 자전거 도로·완충녹지와 연계한 10만㎡의 녹지공간도 새로운 관광 명소로 부각될 전망이다. 시는 시민들의 삶의 질 향상과 여가 활용의 장이 되도록 지속적인 관리에 최선을 다한다는 방침이다. 동두천=송진의기자

동두천시 송진의 기자 2017-08-23 20:03

신인건 용인 양조장 ‘술샘’ 대표 “전통주, 와인보다 귀한 대접받게 할 것”

“우리 고유의 전통주가 와인이나 위스키 같은 외국 술보다 뒤처지지 않는다는 걸 증명하겠습니다.” 갤러리를 연상케 하는 모던한 건물 외형과 달리, 옛날 방식으로 직접 전통주를 만들고 연구하는 양조장이 있다. 입구에서부터 진한 누룩 향기가 물씬 풍기는 이곳은 용인시 처인구 양지면 양지리에 있는 전통주 양조장 ‘술샘’이다. 이곳의 대표는 신인건씨(54). 술샘은 전통주를 연구하는 사람들의 모임에서부터 출발했다. 약 10여 년 전 서울 서초구 방배동에 있는 가양주연구소에서 술 빚는 법을 배우며 지도자과정까지 마친 신 대표는 이곳에서 만난 5명의 다른 연구원들과 함께 전통주 사업을 해보기로 했다. 이에 2012년 신 대표를 중심으로 뭉친 이들 6명은 양지면 한 주차장 옆 조그만 창고에 양조장을 만들었다. 본격적으로 술을 만들기 전에 ‘스터디 그룹’의 개념으로 연구에 주력하던 이들은 우연한 계기로 전북 완주의 한지마을에 소주 2천 병을 납품할 기회를 얻게 됐다. 하지만 당장 술을 만들어 내기는 어려운 상황이었다. 발효를 거쳐 증류해야만 술을 만들 수 있는데 한겨울인 탓에 발효가 잘 될지를 장담할 수 없었던 것. 더욱이 전통주 제조 면허도 발급받지 못했고 증류기까지 갖추지 못한 상황이라 납품은 거의 불가능에 가까웠다. 이에 증류기 구매를 시작으로 전 직원이 각각 파트를 나눠 동분서주했고, 결국 3개월 만에 기적처럼 소주를 만들 수 있었다. 납품 기한을 하루 앞두고 면허도 발급받아 무사히 납품까지 마쳤다. 이때 만들어진 술이 술샘의 주력상품인 증류식 소주 ‘미르’다. 이 일로 신 대표는 자신감이 생겼다. 농업정책자금 지원을 통해 신규 설비를 갖추고 대량 생산을 시작하면서 다른 전통주 개발에도 매진했다. 2015년에는 지금의 자리에 신사옥까지 준공했다. 이후 술샘은 떠먹는 막걸리인 ‘이화주’와 붉은 쌀로 만든 홍국 막걸리 ‘붉은 원숭이’, ‘술취한 원숭이’ 등의 전통주를 차례로 개발, 온ㆍ오프라인을 통해 이를 전국에 유통 중이다.다음 달에는 ‘그리움’이라는 이름의 차례주도 새롭게 런칭할 계획이다. 이 밖에도 신 대표는 사람들에게 전통주를 알리고 보급하기 위해 사옥 내에 언제든 술을 시음할 수 있는 시음장과 체험장까지 갖췄다. 올해 농림축산식품부에서 진행하는 ‘찾아가는 양조장’ 사업에도 선정됐다. 신 대표는 “단순히 전통주를 제조하고 유통하는 것에 그치지 않고 술과 어울리는 음식을 연구하고 언제든 전통주를 즐길 수 있는 공간까지 마련할 것”이라며 “이를 통해 술샘을 종합적인 술 문화 공간으로 만들고, 전통주 보급을 위한 여러 가지 실험과 시도를 계속해나갈 예정이다”고 말했다. 용인=강한수ㆍ송승윤기자

용인시 송승윤 기자 2017-08-23 20:03

道일자리재단, '2017 인문 예술게열 전공자 융합직업 프로그램' 교육생 모집

경기도일자리재단은 다음 달 25일까지 ‘2017 인문 예술계열 전공자 융합직업 프로그램’ 교육생 200명을 모집한다. 이번 교육은 인문예술계열 전공 청년들이 현업 전문가 특강 및 멘토링을 통해 종합적인 취업 역량을 강화하고자 마련됐다. 교육은 IT, 실전 마케팅, 경제ㆍ직업, 뉴미디어, 말과 글, 상상ㆍ소통 등을 주제로 융합직업분야 기업 및 전문가 강의와 토론활동 등이 진행되며 하루 4시간, 3개월 과정으로 실시된다. 교육 후 수료생에게는 1:1 맞춤형 멘토링, 채용 박람회 등을 통한 취업연계 서비스도 함께 제공된다. 프로그램은 다음 달 18일 고양지역 개강을 시작으로 수원(9월19일), 부천(10월10일), 의정부(10월11일) 등 경기도 내 거점지역에서 총 4개의 분반이 순차적으로 진행된다. 해당 과정은 전액 무료로 경기도 거주 또는 도내 대학에 재학 중인 인문예술계열 졸업(예정)자라면 누구나 신청 가능하다. 참가신청은 고양ㆍ수원지역 교육은 9월11일(월)까지, 의정부·부천지역 교육은 9월25일(월)까지 이메일(hunni12@gjf.or.kr/su-up@naver.com) 접수하면 된다. 참가서류는 경기도일자리재단 홈페이지(www.gjf.or.kr)에서 확인 가능하다. 자세한 사항은 경기도일자리재단 홈페이지(www.gjf.or.kr) 또는 전화(031- 270-9669/02-735-2208) 문의하면 된다. 허정민기자

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